Em 2022, introduzimos um programa de regresso ao trabalho faseado, que permite aos cuidadores primários a tempo inteiro trabalhar 60% da sua semana de trabalho com remuneração de 100% durante as primeiras quatro semanas após o regresso da licença parental remunerada.
Celebramos nosso povo.
Destacamos nossos vencedores do Prêmio Valores e fornecemos-lhes fundos extras para sua bolsa de aprendizagem e desenvolvimento.
Você pode fazer isso de diferentes fontes. Uma maneira é a partir do processo de entrevista, perguntando às pessoas sobre suas experiências, seus desafios e como elas foram apoiadas em sua carreira e crescimento pessoal.
Ouça diretamente de nosso pessoal
Outra forma é lendo nosso conteúdo onde você poderá ouvir diferentes vozes no VTS. Temos vários canais que você pode conferir abaixo, onde as pessoas falam sobre temas como sua jornada profissional, bem como suas equipes, projetos e experiências.
As fontes acima são locais onde tentamos dar às pessoas uma visão de como é a vida na VTS, e também destacar os nossos colaboradores – temos orgulho dos nossos colaboradores e queremos reconhecê-los e tudo o que fazem! Nos veremos aqui a seguir? 🙂
Bolsas de aprendizagem e desenvolvimento:fornecemos recursos monetários para você usar no desenvolvimento de habilidades ou interesses profissionais e pessoais em seu próprio ritmo.
Academia VTS interna:temos nossa plataforma de aprendizagem interna onde os funcionários podem aprender mais ou se atualizar sobre nossos produtos, departamentos e processos.
Aprendemos uns com os outros: fazemos isso criando primeiro segurança psicológica, bem como oportunidades para feedback formal e informal, workshops e métodos como canais ou associações para compartilhar ideias ou informações.
Seja obcecado pelo cliente.Temos o compromisso de tornar nossos clientes mais inteligentes e rápidos. Quando eles conseguem, nós conseguimos.
Giramos nossas decisões estratégicas em torno dos resultados do cliente, ouvimos atentamente nossos clientes e levamos o feedback a sério. Temos compaixão e empatia por nossos clientes e garantimos que eles sintam isso. Nós nos aprofundamos e fazemos boas perguntas.
Para equipes de vendas e de atendimento ao clienteisso significa identificar os resultados do cliente que nosso software precisa entregar e girar todo o nosso processo de vendas em torno dessa verdade.
Para Produto e Engenharia,isso significa ter um processo de desenvolvimento de produto orientado a resultados e não um processo de desenvolvimento de produto orientado a recursos.
Esforce-se pela excelência.Através de constantes inovações e iterações, melhoramos a cada dia.
Você pode ver isso na forma como interagimos com nossos clientes e construímos produtos. Ouça mais sobre isso com nossos líderes em sucesso do cliente e vendas abaixo:
Ryan Sprouls – Gerente Sênior, Sucesso do Cliente:
“Somos a voz do cliente. Tornamo-nos parte do negócio do cliente para compreender os seus pontos fracos. Procuramos maximizar o valor do nosso produto para os nossos clientes e estamos lá para trabalhar de forma multifuncional para garantir que isso seja alcançado em todas as fases do seu ciclo de vida. Porque quando o nosso cliente tem sucesso, nós temos sucesso.”
Jasprit Gupta – Gerente Sênior, Suporte:
“Ajudamos as equipes imobiliárias a ativar seus espaços imobiliários comerciais e a envolver seus inquilinos, resultando em insights de inquilinos em tempo real. Capacitamos e orientamos as equipes imobiliárias, de marketing e de operações para otimizar o uso da plataforma VTS Tenex para criar comunicações, eventos e operações para criar uma experiência perfeita no escritório do inquilino. Fornecemos continuamente atualizações e recomendações de produtos e trabalhamos dentro da empresa para destacar o feedback do produto do cliente, para que as equipes imobiliárias possam continuar a desenvolver seus inquilinos programa de engajamento para influenciar positivamente a retenção e atração de inquilinos.”
Eric Doran – vice-presidente de vendas:
“Temos orgulho de conhecer bem nossos clientes e o setor para poder propor uma solução bem pensada e estratégica para eles. Queremos ter certeza de que estamos falando com eles de uma forma que faça sentido para eles e seja relevante para os desafios diários que eles enfrentam. Ancoramos tudo o que fazemos em dados e é a partir daí que estamos gerando soluções para sermos especialistas e parte do gerenciamento de mudanças na implementação de soluções em uma organização.”
Sean Weinhouse – vice-presidente de sucesso do cliente:
“Estamos constantemente melhorando a capacidade de nossa equipe de receita de orientar uma avaliação e fornecer a solução ideal para os desafios de nossos clientes. Embora essa inovação aconteça gradualmente ao longo do ano, fazemos um esforço conjunto no início de cada trimestre para realizar workshops e treinamentos internos para garantir que toda a equipe de receita seja consistente e de acordo com a marca. Além disso, medimos minuciosamente o sucesso de nossa equipe acompanhando as metas de receita e coletando feedback anedótico de nossos clientes. Fazemos o nosso melhor para falhar rapidamente e corrigir o curso através melhores processos, mensagens ou materiais.”
Você pode ver isso na forma como tratamos nosso pessoal
Procuramos novas formas de apoiar o nosso pessoal.
Em 2022, introduzimos um programa de regresso ao trabalho faseado, que permite aos cuidadores primários a tempo inteiro trabalhar 60% da sua semana de trabalho com remuneração de 100% durante as primeiras quatro semanas após o regresso da licença parental remunerada.
Celebramos nosso povo.
Destacamos nossos vencedores do Prêmio Valores e fornecemos-lhes fundos extras para sua bolsa de aprendizagem e desenvolvimento.
Você pode fazer isso de diferentes fontes. Uma maneira é a partir do processo de entrevista, perguntando às pessoas sobre suas experiências, seus desafios e como elas foram apoiadas em sua carreira e crescimento pessoal.
Ouça diretamente de nosso pessoal
Outra forma é lendo nosso conteúdo onde você poderá ouvir diferentes vozes no VTS. Temos vários canais que você pode conferir abaixo, onde as pessoas falam sobre temas como sua jornada profissional, bem como suas equipes, projetos e experiências.
As fontes acima são locais onde tentamos dar às pessoas uma visão de como é a vida na VTS, e também destacar os nossos colaboradores – temos orgulho dos nossos colaboradores e queremos reconhecê-los e tudo o que fazem! Nos veremos aqui a seguir? 🙂
Você é um membro confiável desde o primeiro dia:Daremos a você responsabilidade e confiaremos que você será responsável e também reconhecido por seus resultados – independentemente de seu cargo ou nível.
Deixamos claro o seu caminho de crescimento:Muitos departamentos têm umEscada de carreiraa fim de definir as competências esperadas dos diferentes níveis de uma função. Remover a ambiguidade ajuda você a entender onde você está em sua carreira na VTS e quais são os próximos passos para desenvolver habilidades que trarão os resultados que você procura.
Nós ouvimos você:Nosso objetivo é alinhar seu desenvolvimento profissional na VTS com seus objetivos de carreira, para que, ao ingressar, você não fique limitado a um caminho. Existem planos de carreira para colaboradores individuais desenvolverem suas habilidades, bem como caminhos para liderança.
Seja curioso.A curiosidade alimenta nosso crescimento. Buscamos oportunidades para ensinar e também para aprender.
Bolsas de aprendizagem e desenvolvimento:fornecemos recursos monetários para você usar no desenvolvimento de habilidades ou interesses profissionais e pessoais em seu próprio ritmo.
Academia VTS interna:temos nossa plataforma de aprendizagem interna onde os funcionários podem aprender mais ou se atualizar sobre nossos produtos, departamentos e processos.
Aprendemos uns com os outros: fazemos isso criando primeiro segurança psicológica, bem como oportunidades para feedback formal e informal, workshops e métodos como canais ou associações para compartilhar ideias ou informações.
Seja obcecado pelo cliente.Temos o compromisso de tornar nossos clientes mais inteligentes e rápidos. Quando eles conseguem, nós conseguimos.
Giramos nossas decisões estratégicas em torno dos resultados do cliente, ouvimos atentamente nossos clientes e levamos o feedback a sério. Temos compaixão e empatia por nossos clientes e garantimos que eles sintam isso. Nós nos aprofundamos e fazemos boas perguntas.
Para equipes de vendas e de atendimento ao clienteisso significa identificar os resultados do cliente que nosso software precisa entregar e girar todo o nosso processo de vendas em torno dessa verdade.
Para Produto e Engenharia,isso significa ter um processo de desenvolvimento de produto orientado a resultados e não um processo de desenvolvimento de produto orientado a recursos.
Esforce-se pela excelência.Através de constantes inovações e iterações, melhoramos a cada dia.
Você pode ver isso na forma como interagimos com nossos clientes e construímos produtos. Ouça mais sobre isso com nossos líderes em sucesso do cliente e vendas abaixo:
Ryan Sprouls – Gerente Sênior, Sucesso do Cliente:
“Somos a voz do cliente. Tornamo-nos parte do negócio do cliente para compreender os seus pontos fracos. Procuramos maximizar o valor do nosso produto para os nossos clientes e estamos lá para trabalhar de forma multifuncional para garantir que isso seja alcançado em todas as fases do seu ciclo de vida. Porque quando o nosso cliente tem sucesso, nós temos sucesso.”
Jasprit Gupta – Gerente Sênior, Suporte:
“Ajudamos as equipes imobiliárias a ativar seus espaços imobiliários comerciais e a envolver seus inquilinos, resultando em insights de inquilinos em tempo real. Capacitamos e orientamos as equipes imobiliárias, de marketing e de operações para otimizar o uso da plataforma VTS Tenex para criar comunicações, eventos e operações para criar uma experiência perfeita no escritório do inquilino. Fornecemos continuamente atualizações e recomendações de produtos e trabalhamos dentro da empresa para destacar o feedback do produto do cliente, para que as equipes imobiliárias possam continuar a desenvolver seus inquilinos programa de engajamento para influenciar positivamente a retenção e atração de inquilinos.”
Eric Doran – vice-presidente de vendas:
“Temos orgulho de conhecer bem nossos clientes e o setor para poder propor uma solução bem pensada e estratégica para eles. Queremos ter certeza de que estamos falando com eles de uma forma que faça sentido para eles e seja relevante para os desafios diários que eles enfrentam. Ancoramos tudo o que fazemos em dados e é a partir daí que estamos gerando soluções para sermos especialistas e parte do gerenciamento de mudanças na implementação de soluções em uma organização.”
Sean Weinhouse – vice-presidente de sucesso do cliente:
“Estamos constantemente melhorando a capacidade de nossa equipe de receita de orientar uma avaliação e fornecer a solução ideal para os desafios de nossos clientes. Embora essa inovação aconteça gradualmente ao longo do ano, fazemos um esforço conjunto no início de cada trimestre para realizar workshops e treinamentos internos para garantir que toda a equipe de receita seja consistente e de acordo com a marca. Além disso, medimos minuciosamente o sucesso de nossa equipe acompanhando as metas de receita e coletando feedback anedótico de nossos clientes. Fazemos o nosso melhor para falhar rapidamente e corrigir o curso através melhores processos, mensagens ou materiais.”
Você pode ver isso na forma como tratamos nosso pessoal
Procuramos novas formas de apoiar o nosso pessoal.
Em 2022, introduzimos um programa de regresso ao trabalho faseado, que permite aos cuidadores primários a tempo inteiro trabalhar 60% da sua semana de trabalho com remuneração de 100% durante as primeiras quatro semanas após o regresso da licença parental remunerada.
Celebramos nosso povo.
Destacamos nossos vencedores do Prêmio Valores e fornecemos-lhes fundos extras para sua bolsa de aprendizagem e desenvolvimento.
Você pode fazer isso de diferentes fontes. Uma maneira é a partir do processo de entrevista, perguntando às pessoas sobre suas experiências, seus desafios e como elas foram apoiadas em sua carreira e crescimento pessoal.
Ouça diretamente de nosso pessoal
Outra forma é lendo nosso conteúdo onde você poderá ouvir diferentes vozes no VTS. Temos vários canais que você pode conferir abaixo, onde as pessoas falam sobre temas como sua jornada profissional, bem como suas equipes, projetos e experiências.
As fontes acima são locais onde tentamos dar às pessoas uma visão de como é a vida na VTS, e também destacar os nossos colaboradores – temos orgulho dos nossos colaboradores e queremos reconhecê-los e tudo o que fazem! Nos veremos aqui a seguir? 🙂
O crescimento é responsabilidade de todos:feedback é um processo contínuo na VTS, e tambémdedique tempo para revisar o desempenho e as metas, como avaliações 360° duas vezes por ano, programas anuais de mentoria, bem como 1-1 contínuos e regulares para garantir que você esteja no caminho certo. Esperamos que as pessoas sejam proativas na solicitação de feedback se precisarem para obter clareza ou avançar para que possamos fornecer esse suporte ou ter as conversas apropriadas.
Somos uma equipe:Não trabalhamos em silos. Muitas das iniciativas de nossa empresa são interdepartamentais com OKRs compartilhados para responsabilizar todos por suas partes individuais do projeto. Dentro de produto e engenharia, atuamos em um modelo de desenvolvimento ágilpara que tenhamos uma abordagem centrada nas pessoas em nossos processos e no desenvolvimento de nossos produtos.
Assuma a propriedade.Somos ousados em nossas ações e responsáveis pelos resultados.
Você é um membro confiável desde o primeiro dia:Daremos a você responsabilidade e confiaremos que você será responsável e também reconhecido por seus resultados – independentemente de seu cargo ou nível.
Deixamos claro o seu caminho de crescimento:Muitos departamentos têm umEscada de carreiraa fim de definir as competências esperadas dos diferentes níveis de uma função. Remover a ambiguidade ajuda você a entender onde você está em sua carreira na VTS e quais são os próximos passos para desenvolver habilidades que trarão os resultados que você procura.
Nós ouvimos você:Nosso objetivo é alinhar seu desenvolvimento profissional na VTS com seus objetivos de carreira, para que, ao ingressar, você não fique limitado a um caminho. Existem planos de carreira para colaboradores individuais desenvolverem suas habilidades, bem como caminhos para liderança.
Seja curioso.A curiosidade alimenta nosso crescimento. Buscamos oportunidades para ensinar e também para aprender.
Bolsas de aprendizagem e desenvolvimento:fornecemos recursos monetários para você usar no desenvolvimento de habilidades ou interesses profissionais e pessoais em seu próprio ritmo.
Academia VTS interna:temos nossa plataforma de aprendizagem interna onde os funcionários podem aprender mais ou se atualizar sobre nossos produtos, departamentos e processos.
Aprendemos uns com os outros: fazemos isso criando primeiro segurança psicológica, bem como oportunidades para feedback formal e informal, workshops e métodos como canais ou associações para compartilhar ideias ou informações.
Seja obcecado pelo cliente.Temos o compromisso de tornar nossos clientes mais inteligentes e rápidos. Quando eles conseguem, nós conseguimos.
Giramos nossas decisões estratégicas em torno dos resultados do cliente, ouvimos atentamente nossos clientes e levamos o feedback a sério. Temos compaixão e empatia por nossos clientes e garantimos que eles sintam isso. Nós nos aprofundamos e fazemos boas perguntas.
Para equipes de vendas e de atendimento ao clienteisso significa identificar os resultados do cliente que nosso software precisa entregar e girar todo o nosso processo de vendas em torno dessa verdade.
Para Produto e Engenharia,isso significa ter um processo de desenvolvimento de produto orientado a resultados e não um processo de desenvolvimento de produto orientado a recursos.
Esforce-se pela excelência.Através de constantes inovações e iterações, melhoramos a cada dia.
Você pode ver isso na forma como interagimos com nossos clientes e construímos produtos. Ouça mais sobre isso com nossos líderes em sucesso do cliente e vendas abaixo:
Ryan Sprouls – Gerente Sênior, Sucesso do Cliente:
“Somos a voz do cliente. Tornamo-nos parte do negócio do cliente para compreender os seus pontos fracos. Procuramos maximizar o valor do nosso produto para os nossos clientes e estamos lá para trabalhar de forma multifuncional para garantir que isso seja alcançado em todas as fases do seu ciclo de vida. Porque quando o nosso cliente tem sucesso, nós temos sucesso.”
Jasprit Gupta – Gerente Sênior, Suporte:
“Ajudamos as equipes imobiliárias a ativar seus espaços imobiliários comerciais e a envolver seus inquilinos, resultando em insights de inquilinos em tempo real. Capacitamos e orientamos as equipes imobiliárias, de marketing e de operações para otimizar o uso da plataforma VTS Tenex para criar comunicações, eventos e operações para criar uma experiência perfeita no escritório do inquilino. Fornecemos continuamente atualizações e recomendações de produtos e trabalhamos dentro da empresa para destacar o feedback do produto do cliente, para que as equipes imobiliárias possam continuar a desenvolver seus inquilinos programa de engajamento para influenciar positivamente a retenção e atração de inquilinos.”
Eric Doran – vice-presidente de vendas:
“Temos orgulho de conhecer bem nossos clientes e o setor para poder propor uma solução bem pensada e estratégica para eles. Queremos ter certeza de que estamos falando com eles de uma forma que faça sentido para eles e seja relevante para os desafios diários que eles enfrentam. Ancoramos tudo o que fazemos em dados e é a partir daí que estamos gerando soluções para sermos especialistas e parte do gerenciamento de mudanças na implementação de soluções em uma organização.”
Sean Weinhouse – vice-presidente de sucesso do cliente:
“Estamos constantemente melhorando a capacidade de nossa equipe de receita de orientar uma avaliação e fornecer a solução ideal para os desafios de nossos clientes. Embora essa inovação aconteça gradualmente ao longo do ano, fazemos um esforço conjunto no início de cada trimestre para realizar workshops e treinamentos internos para garantir que toda a equipe de receita seja consistente e de acordo com a marca. Além disso, medimos minuciosamente o sucesso de nossa equipe acompanhando as metas de receita e coletando feedback anedótico de nossos clientes. Fazemos o nosso melhor para falhar rapidamente e corrigir o curso através melhores processos, mensagens ou materiais.”
Você pode ver isso na forma como tratamos nosso pessoal
Procuramos novas formas de apoiar o nosso pessoal.
Em 2022, introduzimos um programa de regresso ao trabalho faseado, que permite aos cuidadores primários a tempo inteiro trabalhar 60% da sua semana de trabalho com remuneração de 100% durante as primeiras quatro semanas após o regresso da licença parental remunerada.
Celebramos nosso povo.
Destacamos nossos vencedores do Prêmio Valores e fornecemos-lhes fundos extras para sua bolsa de aprendizagem e desenvolvimento.
Você pode fazer isso de diferentes fontes. Uma maneira é a partir do processo de entrevista, perguntando às pessoas sobre suas experiências, seus desafios e como elas foram apoiadas em sua carreira e crescimento pessoal.
Ouça diretamente de nosso pessoal
Outra forma é lendo nosso conteúdo onde você poderá ouvir diferentes vozes no VTS. Temos vários canais que você pode conferir abaixo, onde as pessoas falam sobre temas como sua jornada profissional, bem como suas equipes, projetos e experiências.
As fontes acima são locais onde tentamos dar às pessoas uma visão de como é a vida na VTS, e também destacar os nossos colaboradores – temos orgulho dos nossos colaboradores e queremos reconhecê-los e tudo o que fazem! Nos veremos aqui a seguir? 🙂
Somos ativos em nosso compromisso com DE&I:por meio de parcerias com mais de 15 grupos e eventos de Diversidade. Nossas parcerias podem ser encontradas em nossopágina de carreiras.
Oferecemos espaço para que nosso pessoal se conecte:através de 7 grupos de recursos de funcionários (ERGs) ativos, você pode visualizaraqui. Em seu primeiro dia, você também receberá um amigo VTS fora de seu departamento para ter alguém a quem recorrer para diferentes perspectivas e quaisquer dúvidas sobre VTS.
Não deixamos as coisas ao acaso:temos um Plano Estratégico de Diversidade e Inclusão (SDIP) anual e oferecemos treinamento em entrevistas de valores e workshops sobre preconceitos inconscientes.
Nós fazemos check-in:por meio de pesquisas 1-1 e com funcionários. Nossa última pesquisa constatou que 91% dos funcionários se sentem incluídos e aceitos na VTS.
Mova-se como um só.A colaboração é essencial. Operamos como uma equipe com uma missão compartilhada.
O crescimento é responsabilidade de todos:feedback é um processo contínuo na VTS, e tambémdedique tempo para revisar o desempenho e as metas, como avaliações 360° duas vezes por ano, programas anuais de mentoria, bem como 1-1 contínuos e regulares para garantir que você esteja no caminho certo. Esperamos que as pessoas sejam proativas na solicitação de feedback se precisarem para obter clareza ou avançar para que possamos fornecer esse suporte ou ter as conversas apropriadas.
Somos uma equipe:Não trabalhamos em silos. Muitas das iniciativas de nossa empresa são interdepartamentais com OKRs compartilhados para responsabilizar todos por suas partes individuais do projeto. Dentro de produto e engenharia, atuamos em um modelo de desenvolvimento ágilpara que tenhamos uma abordagem centrada nas pessoas em nossos processos e no desenvolvimento de nossos produtos.
Assuma a propriedade.Somos ousados em nossas ações e responsáveis pelos resultados.
Você é um membro confiável desde o primeiro dia:Daremos a você responsabilidade e confiaremos que você será responsável e também reconhecido por seus resultados – independentemente de seu cargo ou nível.
Deixamos claro o seu caminho de crescimento:Muitos departamentos têm umEscada de carreiraa fim de definir as competências esperadas dos diferentes níveis de uma função. Remover a ambiguidade ajuda você a entender onde você está em sua carreira na VTS e quais são os próximos passos para desenvolver habilidades que trarão os resultados que você procura.
Nós ouvimos você:Nosso objetivo é alinhar seu desenvolvimento profissional na VTS com seus objetivos de carreira, para que, ao ingressar, você não fique limitado a um caminho. Existem planos de carreira para colaboradores individuais desenvolverem suas habilidades, bem como caminhos para liderança.
Seja curioso.A curiosidade alimenta nosso crescimento. Buscamos oportunidades para ensinar e também para aprender.
Bolsas de aprendizagem e desenvolvimento:fornecemos recursos monetários para você usar no desenvolvimento de habilidades ou interesses profissionais e pessoais em seu próprio ritmo.
Academia VTS interna:temos nossa plataforma de aprendizagem interna onde os funcionários podem aprender mais ou se atualizar sobre nossos produtos, departamentos e processos.
Aprendemos uns com os outros: fazemos isso criando primeiro segurança psicológica, bem como oportunidades para feedback formal e informal, workshops e métodos como canais ou associações para compartilhar ideias ou informações.
Seja obcecado pelo cliente.Temos o compromisso de tornar nossos clientes mais inteligentes e rápidos. Quando eles conseguem, nós conseguimos.
Giramos nossas decisões estratégicas em torno dos resultados do cliente, ouvimos atentamente nossos clientes e levamos o feedback a sério. Temos compaixão e empatia por nossos clientes e garantimos que eles sintam isso. Nós nos aprofundamos e fazemos boas perguntas.
Para equipes de vendas e de atendimento ao clienteisso significa identificar os resultados do cliente que nosso software precisa entregar e girar todo o nosso processo de vendas em torno dessa verdade.
Para Produto e Engenharia,isso significa ter um processo de desenvolvimento de produto orientado a resultados e não um processo de desenvolvimento de produto orientado a recursos.
Esforce-se pela excelência.Através de constantes inovações e iterações, melhoramos a cada dia.
Você pode ver isso na forma como interagimos com nossos clientes e construímos produtos. Ouça mais sobre isso com nossos líderes em sucesso do cliente e vendas abaixo:
Ryan Sprouls – Gerente Sênior, Sucesso do Cliente:
“Somos a voz do cliente. Tornamo-nos parte do negócio do cliente para compreender os seus pontos fracos. Procuramos maximizar o valor do nosso produto para os nossos clientes e estamos lá para trabalhar de forma multifuncional para garantir que isso seja alcançado em todas as fases do seu ciclo de vida. Porque quando o nosso cliente tem sucesso, nós temos sucesso.”
Jasprit Gupta – Gerente Sênior, Suporte:
“Ajudamos as equipes imobiliárias a ativar seus espaços imobiliários comerciais e a envolver seus inquilinos, resultando em insights de inquilinos em tempo real. Capacitamos e orientamos as equipes imobiliárias, de marketing e de operações para otimizar o uso da plataforma VTS Tenex para criar comunicações, eventos e operações para criar uma experiência perfeita no escritório do inquilino. Fornecemos continuamente atualizações e recomendações de produtos e trabalhamos dentro da empresa para destacar o feedback do produto do cliente, para que as equipes imobiliárias possam continuar a desenvolver seus inquilinos programa de engajamento para influenciar positivamente a retenção e atração de inquilinos.”
Eric Doran – vice-presidente de vendas:
“Temos orgulho de conhecer bem nossos clientes e o setor para poder propor uma solução bem pensada e estratégica para eles. Queremos ter certeza de que estamos falando com eles de uma forma que faça sentido para eles e seja relevante para os desafios diários que eles enfrentam. Ancoramos tudo o que fazemos em dados e é a partir daí que estamos gerando soluções para sermos especialistas e parte do gerenciamento de mudanças na implementação de soluções em uma organização.”
Sean Weinhouse – vice-presidente de sucesso do cliente:
“Estamos constantemente melhorando a capacidade de nossa equipe de receita de orientar uma avaliação e fornecer a solução ideal para os desafios de nossos clientes. Embora essa inovação aconteça gradualmente ao longo do ano, fazemos um esforço conjunto no início de cada trimestre para realizar workshops e treinamentos internos para garantir que toda a equipe de receita seja consistente e de acordo com a marca. Além disso, medimos minuciosamente o sucesso de nossa equipe acompanhando as metas de receita e coletando feedback anedótico de nossos clientes. Fazemos o nosso melhor para falhar rapidamente e corrigir o curso através melhores processos, mensagens ou materiais.”
Você pode ver isso na forma como tratamos nosso pessoal
Procuramos novas formas de apoiar o nosso pessoal.
Em 2022, introduzimos um programa de regresso ao trabalho faseado, que permite aos cuidadores primários a tempo inteiro trabalhar 60% da sua semana de trabalho com remuneração de 100% durante as primeiras quatro semanas após o regresso da licença parental remunerada.
Celebramos nosso povo.
Destacamos nossos vencedores do Prêmio Valores e fornecemos-lhes fundos extras para sua bolsa de aprendizagem e desenvolvimento.
Você pode fazer isso de diferentes fontes. Uma maneira é a partir do processo de entrevista, perguntando às pessoas sobre suas experiências, seus desafios e como elas foram apoiadas em sua carreira e crescimento pessoal.
Ouça diretamente de nosso pessoal
Outra forma é lendo nosso conteúdo onde você poderá ouvir diferentes vozes no VTS. Temos vários canais que você pode conferir abaixo, onde as pessoas falam sobre temas como sua jornada profissional, bem como suas equipes, projetos e experiências.
As fontes acima são locais onde tentamos dar às pessoas uma visão de como é a vida na VTS, e também destacar os nossos colaboradores – temos orgulho dos nossos colaboradores e queremos reconhecê-los e tudo o que fazem! Nos veremos aqui a seguir? 🙂
Louisa Petkov, gerente sênior de aquisição de talentos da VTS, responde a esta pergunta.
Normalmente, no final de cada entrevista, a situação muda e os entrevistadores perguntam “Você tem alguma pergunta para mim?”. Nesta fase, uma das perguntas mais comuns é “como você descreveria a cultura da empresa?”. Esta é uma oportunidade de aprender mais sobre a empresa na qual você pode ingressar – e qual poderia ser a melhor pergunta a ser feita para ter uma ideia de como é trabalhar lá?
Para alguém que está respondendo a essa pergunta, a cultura pode ser algo difícil de descrever, pois é algo intrinsecamente intangível, multifacetado e permeia praticamente tudo sobre a experiência de trabalhar lá. Eu divido em 3 partes para dar uma ideia da nossa cultura na VTS e para que os candidatos tenham o que precisam para aprender mais sobre ela depois de conversarmos.
Valores da Empresa
Resumindo as coisas, a cultura de uma empresa deve estar ancorada nos valores que ela defende.
Como alguém que está entrevistando, um bom lugar para começar é aprender o que eles são e ver se estão alinhados com seus valores pessoais. Uma empresa na qual você deseja ingressar terá valores que ressoam em você eeles viverão por eles.
Existem alguns sinais aos quais prestar atenção e que falam disso. Uma é como o processo de entrevista é conduzido (o processo e a experiência geral), e outra é como os funcionários explicam sua experiência de trabalho lá. A partir daí, é possível perceber se esses sinais estão condizentes com os valores comunicados pela empresa.
Na VTS, nossos valores são o que nos move. Eles são:
Também temos nossa mentalidade VTS.Ação. Ousadia. Resiliência. Trabalho em equipe.
Se nossos valores são nosso coração, nossa mentalidade é como fazemos as coisas.
Vivendo esses valores
Levamos os nossos valores a sério e sabemos que uma coisa é dizer que temos esses valores, o próximo passo é apoiá-los nas nossas práticas e políticas. Outra maneira de fazer isso é ter um dedicadoEntrevista sobre Valorespara garantir que os novos companheiros que se juntam estejam alinhados com os nossos valores, porque a forma como os defendemos é através das nossas pessoas e da forma como trabalhamos juntos todos os dias. Também homenageamos os funcionários que são exemplares na vivência de nossos valores com relatórios bimestraisVencedor do Prêmio Valoressão anunciados em nossa reunião geral em toda a empresa e recebem US$ 1.000 extras para sua bolsa de aprendizado e desenvolvimento.
Além disso, aqui estão mais alguns exemplos de como colocamos cada valor em ação.
Aprecie a diferença.Nós prosperamos em perspectivas e experiências únicas. Nós os usamos para melhorar a nós mesmos, nosso trabalho e nossa comunidade.
Somos ativos em nosso compromisso com DE&I:por meio de parcerias com mais de 15 grupos e eventos de Diversidade. Nossas parcerias podem ser encontradas em nossopágina de carreiras.
Oferecemos espaço para que nosso pessoal se conecte:através de 7 grupos de recursos de funcionários (ERGs) ativos, você pode visualizaraqui. Em seu primeiro dia, você também receberá um amigo VTS fora de seu departamento para ter alguém a quem recorrer para diferentes perspectivas e quaisquer dúvidas sobre VTS.
Não deixamos as coisas ao acaso:temos um Plano Estratégico de Diversidade e Inclusão (SDIP) anual e oferecemos treinamento em entrevistas de valores e workshops sobre preconceitos inconscientes.
Nós fazemos check-in:por meio de pesquisas 1-1 e com funcionários. Nossa última pesquisa constatou que 91% dos funcionários se sentem incluídos e aceitos na VTS.
Mova-se como um só.A colaboração é essencial. Operamos como uma equipe com uma missão compartilhada.
O crescimento é responsabilidade de todos:feedback é um processo contínuo na VTS, e tambémdedique tempo para revisar o desempenho e as metas, como avaliações 360° duas vezes por ano, programas anuais de mentoria, bem como 1-1 contínuos e regulares para garantir que você esteja no caminho certo. Esperamos que as pessoas sejam proativas na solicitação de feedback se precisarem para obter clareza ou avançar para que possamos fornecer esse suporte ou ter as conversas apropriadas.
Somos uma equipe:Não trabalhamos em silos. Muitas das iniciativas de nossa empresa são interdepartamentais com OKRs compartilhados para responsabilizar todos por suas partes individuais do projeto. Dentro de produto e engenharia, atuamos em um modelo de desenvolvimento ágilpara que tenhamos uma abordagem centrada nas pessoas em nossos processos e no desenvolvimento de nossos produtos.
Assuma a propriedade.Somos ousados em nossas ações e responsáveis pelos resultados.
Você é um membro confiável desde o primeiro dia:Daremos a você responsabilidade e confiaremos que você será responsável e também reconhecido por seus resultados – independentemente de seu cargo ou nível.
Deixamos claro o seu caminho de crescimento:Muitos departamentos têm umEscada de carreiraa fim de definir as competências esperadas dos diferentes níveis de uma função. Remover a ambiguidade ajuda você a entender onde você está em sua carreira na VTS e quais são os próximos passos para desenvolver habilidades que trarão os resultados que você procura.
Nós ouvimos você:Nosso objetivo é alinhar seu desenvolvimento profissional na VTS com seus objetivos de carreira, para que, ao ingressar, você não fique limitado a um caminho. Existem planos de carreira para colaboradores individuais desenvolverem suas habilidades, bem como caminhos para liderança.
Seja curioso.A curiosidade alimenta nosso crescimento. Buscamos oportunidades para ensinar e também para aprender.
Bolsas de aprendizagem e desenvolvimento:fornecemos recursos monetários para você usar no desenvolvimento de habilidades ou interesses profissionais e pessoais em seu próprio ritmo.
Academia VTS interna:temos nossa plataforma de aprendizagem interna onde os funcionários podem aprender mais ou se atualizar sobre nossos produtos, departamentos e processos.
Aprendemos uns com os outros: fazemos isso criando primeiro segurança psicológica, bem como oportunidades para feedback formal e informal, workshops e métodos como canais ou associações para compartilhar ideias ou informações.
Seja obcecado pelo cliente.Temos o compromisso de tornar nossos clientes mais inteligentes e rápidos. Quando eles conseguem, nós conseguimos.
Giramos nossas decisões estratégicas em torno dos resultados do cliente, ouvimos atentamente nossos clientes e levamos o feedback a sério. Temos compaixão e empatia por nossos clientes e garantimos que eles sintam isso. Nós nos aprofundamos e fazemos boas perguntas.
Para equipes de vendas e de atendimento ao clienteisso significa identificar os resultados do cliente que nosso software precisa entregar e girar todo o nosso processo de vendas em torno dessa verdade.
Para Produto e Engenharia,isso significa ter um processo de desenvolvimento de produto orientado a resultados e não um processo de desenvolvimento de produto orientado a recursos.
Esforce-se pela excelência.Através de constantes inovações e iterações, melhoramos a cada dia.
Você pode ver isso na forma como interagimos com nossos clientes e construímos produtos. Ouça mais sobre isso com nossos líderes em sucesso do cliente e vendas abaixo:
Ryan Sprouls – Gerente Sênior, Sucesso do Cliente:
“Somos a voz do cliente. Tornamo-nos parte do negócio do cliente para compreender os seus pontos fracos. Procuramos maximizar o valor do nosso produto para os nossos clientes e estamos lá para trabalhar de forma multifuncional para garantir que isso seja alcançado em todas as fases do seu ciclo de vida. Porque quando o nosso cliente tem sucesso, nós temos sucesso.”
Jasprit Gupta – Gerente Sênior, Suporte:
“Ajudamos as equipes imobiliárias a ativar seus espaços imobiliários comerciais e a envolver seus inquilinos, resultando em insights de inquilinos em tempo real. Capacitamos e orientamos as equipes imobiliárias, de marketing e de operações para otimizar o uso da plataforma VTS Tenex para criar comunicações, eventos e operações para criar uma experiência perfeita no escritório do inquilino. Fornecemos continuamente atualizações e recomendações de produtos e trabalhamos dentro da empresa para destacar o feedback do produto do cliente, para que as equipes imobiliárias possam continuar a desenvolver seus inquilinos programa de engajamento para influenciar positivamente a retenção e atração de inquilinos.”
Eric Doran – vice-presidente de vendas:
“Temos orgulho de conhecer bem nossos clientes e o setor para poder propor uma solução bem pensada e estratégica para eles. Queremos ter certeza de que estamos falando com eles de uma forma que faça sentido para eles e seja relevante para os desafios diários que eles enfrentam. Ancoramos tudo o que fazemos em dados e é a partir daí que estamos gerando soluções para sermos especialistas e parte do gerenciamento de mudanças na implementação de soluções em uma organização.”
Sean Weinhouse – vice-presidente de sucesso do cliente:
“Estamos constantemente melhorando a capacidade de nossa equipe de receita de orientar uma avaliação e fornecer a solução ideal para os desafios de nossos clientes. Embora essa inovação aconteça gradualmente ao longo do ano, fazemos um esforço conjunto no início de cada trimestre para realizar workshops e treinamentos internos para garantir que toda a equipe de receita seja consistente e de acordo com a marca. Além disso, medimos minuciosamente o sucesso de nossa equipe acompanhando as metas de receita e coletando feedback anedótico de nossos clientes. Fazemos o nosso melhor para falhar rapidamente e corrigir o curso através melhores processos, mensagens ou materiais.”
Você pode ver isso na forma como tratamos nosso pessoal
Procuramos novas formas de apoiar o nosso pessoal.
Em 2022, introduzimos um programa de regresso ao trabalho faseado, que permite aos cuidadores primários a tempo inteiro trabalhar 60% da sua semana de trabalho com remuneração de 100% durante as primeiras quatro semanas após o regresso da licença parental remunerada.
Celebramos nosso povo.
Destacamos nossos vencedores do Prêmio Valores e fornecemos-lhes fundos extras para sua bolsa de aprendizagem e desenvolvimento.
Você pode fazer isso de diferentes fontes. Uma maneira é a partir do processo de entrevista, perguntando às pessoas sobre suas experiências, seus desafios e como elas foram apoiadas em sua carreira e crescimento pessoal.
Ouça diretamente de nosso pessoal
Outra forma é lendo nosso conteúdo onde você poderá ouvir diferentes vozes no VTS. Temos vários canais que você pode conferir abaixo, onde as pessoas falam sobre temas como sua jornada profissional, bem como suas equipes, projetos e experiências.
As fontes acima são locais onde tentamos dar às pessoas uma visão de como é a vida na VTS, e também destacar os nossos colaboradores – temos orgulho dos nossos colaboradores e queremos reconhecê-los e tudo o que fazem! Nos veremos aqui a seguir? 🙂
Louisa Petkov, gerente sênior de aquisição de talentos da VTS, responde a esta pergunta.
Normalmente, no final de cada entrevista, a situação muda e os entrevistadores perguntam “Você tem alguma pergunta para mim?”. Nesta fase, uma das perguntas mais comuns é “como você descreveria a cultura da empresa?”. Esta é uma oportunidade de aprender mais sobre a empresa na qual você pode ingressar – e qual poderia ser a melhor pergunta a ser feita para ter uma ideia de como é trabalhar lá?
Para alguém que está respondendo a essa pergunta, a cultura pode ser algo difícil de descrever, pois é algo intrinsecamente intangível, multifacetado e permeia praticamente tudo sobre a experiência de trabalhar lá. Eu divido em 3 partes para dar uma ideia da nossa cultura na VTS e para que os candidatos tenham o que precisam para aprender mais sobre ela depois de conversarmos.
Valores da Empresa
Resumindo as coisas, a cultura de uma empresa deve estar ancorada nos valores que ela defende.
Como alguém que está entrevistando, um bom lugar para começar é aprender o que eles são e ver se estão alinhados com seus valores pessoais. Uma empresa na qual você deseja ingressar terá valores que ressoam em você eeles viverão por eles.
Existem alguns sinais aos quais prestar atenção e que falam disso. Uma é como o processo de entrevista é conduzido (o processo e a experiência geral), e outra é como os funcionários explicam sua experiência de trabalho lá. A partir daí, é possível perceber se esses sinais estão condizentes com os valores comunicados pela empresa.
Na VTS, nossos valores são o que nos move. Eles são:
Também temos nossa mentalidade VTS.Ação. Ousadia. Resiliência. Trabalho em equipe.
Se nossos valores são nosso coração, nossa mentalidade é como fazemos as coisas.
Vivendo esses valores
Levamos os nossos valores a sério e sabemos que uma coisa é dizer que temos esses valores, o próximo passo é apoiá-los nas nossas práticas e políticas. Outra maneira de fazer isso é ter um dedicadoEntrevista sobre Valorespara garantir que os novos companheiros que se juntam estejam alinhados com os nossos valores, porque a forma como os defendemos é através das nossas pessoas e da forma como trabalhamos juntos todos os dias. Também homenageamos os funcionários que são exemplares na vivência de nossos valores com relatórios bimestraisVencedor do Prêmio Valoressão anunciados em nossa reunião geral em toda a empresa e recebem US$ 1.000 extras para sua bolsa de aprendizado e desenvolvimento.
Além disso, aqui estão mais alguns exemplos de como colocamos cada valor em ação.
Aprecie a diferença.Nós prosperamos em perspectivas e experiências únicas. Nós os usamos para melhorar a nós mesmos, nosso trabalho e nossa comunidade.
Somos ativos em nosso compromisso com DE&I:por meio de parcerias com mais de 15 grupos e eventos de Diversidade. Nossas parcerias podem ser encontradas em nossopágina de carreiras.
Oferecemos espaço para que nosso pessoal se conecte:através de 7 grupos de recursos de funcionários (ERGs) ativos, você pode visualizaraqui. Em seu primeiro dia, você também receberá um amigo VTS fora de seu departamento para ter alguém a quem recorrer para diferentes perspectivas e quaisquer dúvidas sobre VTS.
Não deixamos as coisas ao acaso:temos um Plano Estratégico de Diversidade e Inclusão (SDIP) anual e oferecemos treinamento em entrevistas de valores e workshops sobre preconceitos inconscientes.
Nós fazemos check-in:por meio de pesquisas 1-1 e com funcionários. Nossa última pesquisa constatou que 91% dos funcionários se sentem incluídos e aceitos na VTS.
Mova-se como um só.A colaboração é essencial. Operamos como uma equipe com uma missão compartilhada.
O crescimento é responsabilidade de todos:feedback é um processo contínuo na VTS, e tambémdedique tempo para revisar o desempenho e as metas, como avaliações 360° duas vezes por ano, programas anuais de mentoria, bem como 1-1 contínuos e regulares para garantir que você esteja no caminho certo. Esperamos que as pessoas sejam proativas na solicitação de feedback se precisarem para obter clareza ou avançar para que possamos fornecer esse suporte ou ter as conversas apropriadas.
Somos uma equipe:Não trabalhamos em silos. Muitas das iniciativas de nossa empresa são interdepartamentais com OKRs compartilhados para responsabilizar todos por suas partes individuais do projeto. Dentro de produto e engenharia, atuamos em um modelo de desenvolvimento ágilpara que tenhamos uma abordagem centrada nas pessoas em nossos processos e no desenvolvimento de nossos produtos.
Assuma a propriedade.Somos ousados em nossas ações e responsáveis pelos resultados.
Você é um membro confiável desde o primeiro dia:Daremos a você responsabilidade e confiaremos que você será responsável e também reconhecido por seus resultados – independentemente de seu cargo ou nível.
Deixamos claro o seu caminho de crescimento:Muitos departamentos têm umEscada de carreiraa fim de definir as competências esperadas dos diferentes níveis de uma função. Remover a ambiguidade ajuda você a entender onde você está em sua carreira na VTS e quais são os próximos passos para desenvolver habilidades que trarão os resultados que você procura.
Nós ouvimos você:Nosso objetivo é alinhar seu desenvolvimento profissional na VTS com seus objetivos de carreira, para que, ao ingressar, você não fique limitado a um caminho. Existem planos de carreira para colaboradores individuais desenvolverem suas habilidades, bem como caminhos para liderança.
Seja curioso.A curiosidade alimenta nosso crescimento. Buscamos oportunidades para ensinar e também para aprender.
Bolsas de aprendizagem e desenvolvimento:fornecemos recursos monetários para você usar no desenvolvimento de habilidades ou interesses profissionais e pessoais em seu próprio ritmo.
Academia VTS interna:temos nossa plataforma de aprendizagem interna onde os funcionários podem aprender mais ou se atualizar sobre nossos produtos, departamentos e processos.
Aprendemos uns com os outros: fazemos isso criando primeiro segurança psicológica, bem como oportunidades para feedback formal e informal, workshops e métodos como canais ou associações para compartilhar ideias ou informações.
Seja obcecado pelo cliente.Temos o compromisso de tornar nossos clientes mais inteligentes e rápidos. Quando eles conseguem, nós conseguimos.
Giramos nossas decisões estratégicas em torno dos resultados do cliente, ouvimos atentamente nossos clientes e levamos o feedback a sério. Temos compaixão e empatia por nossos clientes e garantimos que eles sintam isso. Nós nos aprofundamos e fazemos boas perguntas.
Para equipes de vendas e de atendimento ao clienteisso significa identificar os resultados do cliente que nosso software precisa entregar e girar todo o nosso processo de vendas em torno dessa verdade.
Para Produto e Engenharia,isso significa ter um processo de desenvolvimento de produto orientado a resultados e não um processo de desenvolvimento de produto orientado a recursos.
Esforce-se pela excelência.Através de constantes inovações e iterações, melhoramos a cada dia.
Você pode ver isso na forma como interagimos com nossos clientes e construímos produtos. Ouça mais sobre isso com nossos líderes em sucesso do cliente e vendas abaixo:
Ryan Sprouls – Gerente Sênior, Sucesso do Cliente:
“Somos a voz do cliente. Tornamo-nos parte do negócio do cliente para compreender os seus pontos fracos. Procuramos maximizar o valor do nosso produto para os nossos clientes e estamos lá para trabalhar de forma multifuncional para garantir que isso seja alcançado em todas as fases do seu ciclo de vida. Porque quando o nosso cliente tem sucesso, nós temos sucesso.”
Jasprit Gupta – Gerente Sênior, Suporte:
“Ajudamos as equipes imobiliárias a ativar seus espaços imobiliários comerciais e a envolver seus inquilinos, resultando em insights de inquilinos em tempo real. Capacitamos e orientamos as equipes imobiliárias, de marketing e de operações para otimizar o uso da plataforma VTS Tenex para criar comunicações, eventos e operações para criar uma experiência perfeita no escritório do inquilino. Fornecemos continuamente atualizações e recomendações de produtos e trabalhamos dentro da empresa para destacar o feedback do produto do cliente, para que as equipes imobiliárias possam continuar a desenvolver seus inquilinos programa de engajamento para influenciar positivamente a retenção e atração de inquilinos.”
Eric Doran – vice-presidente de vendas:
“Temos orgulho de conhecer bem nossos clientes e o setor para poder propor uma solução bem pensada e estratégica para eles. Queremos ter certeza de que estamos falando com eles de uma forma que faça sentido para eles e seja relevante para os desafios diários que eles enfrentam. Ancoramos tudo o que fazemos em dados e é a partir daí que estamos gerando soluções para sermos especialistas e parte do gerenciamento de mudanças na implementação de soluções em uma organização.”
Sean Weinhouse – vice-presidente de sucesso do cliente:
“Estamos constantemente melhorando a capacidade de nossa equipe de receita de orientar uma avaliação e fornecer a solução ideal para os desafios de nossos clientes. Embora essa inovação aconteça gradualmente ao longo do ano, fazemos um esforço conjunto no início de cada trimestre para realizar workshops e treinamentos internos para garantir que toda a equipe de receita seja consistente e de acordo com a marca. Além disso, medimos minuciosamente o sucesso de nossa equipe acompanhando as metas de receita e coletando feedback anedótico de nossos clientes. Fazemos o nosso melhor para falhar rapidamente e corrigir o curso através melhores processos, mensagens ou materiais.”
Você pode ver isso na forma como tratamos nosso pessoal
Procuramos novas formas de apoiar o nosso pessoal.
Em 2022, introduzimos um programa de regresso ao trabalho faseado, que permite aos cuidadores primários a tempo inteiro trabalhar 60% da sua semana de trabalho com remuneração de 100% durante as primeiras quatro semanas após o regresso da licença parental remunerada.
Celebramos nosso povo.
Destacamos nossos vencedores do Prêmio Valores e fornecemos-lhes fundos extras para sua bolsa de aprendizagem e desenvolvimento.
Você pode fazer isso de diferentes fontes. Uma maneira é a partir do processo de entrevista, perguntando às pessoas sobre suas experiências, seus desafios e como elas foram apoiadas em sua carreira e crescimento pessoal.
Ouça diretamente de nosso pessoal
Outra forma é lendo nosso conteúdo onde você poderá ouvir diferentes vozes no VTS. Temos vários canais que você pode conferir abaixo, onde as pessoas falam sobre temas como sua jornada profissional, bem como suas equipes, projetos e experiências.
As fontes acima são locais onde tentamos dar às pessoas uma visão de como é a vida na VTS, e também destacar os nossos colaboradores – temos orgulho dos nossos colaboradores e queremos reconhecê-los e tudo o que fazem! Nos veremos aqui a seguir? 🙂
