Tendências de varejo de férias para 2025: desvendando as tendências globais de compras

À medida que olhamos para a época festiva de 2025, o panorama do retalho apresenta um quadro misto, mas em evolução. Embora a incerteza económica continue a influenciar a mentalidade dos consumidores, a melhoria da situação financeira em alguns mercados sinaliza perspectivas mais positivas. Isto está a fazer com que os compradores se tornem mais estratégicos nas suas compras, equilibrando comportamentos conscientes do orçamento com o desejo de celebrações significativas e presentes de qualidade. Isto prepara o terreno para um período dinâmico de compras sazonais nos principais mercados globais.

Continue lendo para explorar nossa análise do comportamento do consumidor nas próximas festas de fim de ano nos EUA, Reino Unido e Alemanha. Desvendaremos as principais tendências de consumo no Natal para 2025 e forneceremos insights sobre o que os varejistas podem esperar.

As perspetivas para as compras de fim de ano em 2025 refletem uma mistura de otimismo cauteloso e pragmatismo financeiro persistente no Reino Unido, nos EUA e na Alemanha. Embora os grupos mais jovens e financeiramente seguros em cada país demonstrem mais positividade e vontade de gastar, o sentimento dominante este ano é moldado pela procura de valor e por comportamentos de compra orientados para a negociação.

À medida que o Natal de 2025 se aproxima, os consumidores estão mais preocupados com os preços do que nunca, mas ainda estão ansiosos por abraçar a alegria da época de presentear. Vamos explorar como os compradores estão equilibrando orçamentos apertados com seu desejo de doar e o que isso significa para as estratégias de marketing de varejo de fim de ano dos varejistas.

Os consumidores utilizam cada vez mais as ofertas da Black Friday como uma ferramenta crucial para comprar presentes de Natal e utilizam o evento para planear, poupar e maximizar orçamentos.

No Reino Unidosobre dois terços dos compradores da Black Friday planejam comprar seus presentes de Natal de 2025 durante essas promoções. A Black Friday distorceu o pico tradicional de dezembro como o conhecíamos, com muitos compradores iniciando suas compras de Natal em novembro. Em 2024, mais 6 em cada 10 compradores da Black Friday pré-planejaram suas comprasque os analistas da Mintel prevêem que aumente este ano, destacando uma mudança de compras por impulso para compras estratégicas e orientadas para o orçamento.

Compradores dos EUA espelhar esse padrão. A Black Friday e a Cyber ​​Monday estão agora profundamente enraizadas na cultura de compras natalinas da América do Norte, com muitos consumidores a utilizar estes eventos para comprar a maior parte dos seus presentes de Natal. Mais de três quintos dos compradores dos EUA concordam que a Black Friday e as ofertas da Cyber ​​​​Monday são boas demais para não serem perdidas. Para os varejistas, isso ressalta a necessidade de mensagens baseadas em valor para capturar e reter compradores nas festas de fim de ano.

Na Alemanha, A Black Friday permite que os consumidores comprem estrategicamente antes do Natal. Quase metade dos compradores de Natal em 2024 usaram as promoções da Black Friday para comprar presentes, e mais da metade dos compradores da Black Friday fizeram listas de itens para procurar. Isso demonstra como os períodos promocionais ajudam os consumidores a ampliar seus orçamentos e planejar as compras com antecedência.

Os compradores estão cada vez mais a participar na redução de presentes, quer concentrando-se na compra de menos presentes e de maior qualidade, quer participando em esquemas como o Pai Natal Secreto. Esta tendência é impulsionada não apenas por pressões financeiras, mas também por preocupações crescentes com a sustentabilidade e pelo desejo de presentes mais significativos numa sociedade definida pelo consumo excessivo.

Além da consciência orçamentária, estão surgindo várias tendências distintas de compras para o feriado de 2025. Os retalhistas que compreenderem estas mudanças estarão melhor posicionados para uma temporada de sucesso.

Presentear com consciência ecológica é agora uma consideração fundamental para muitos compradores, especialmente os mais jovens.

Na Alemanha, 36% dos compradores de Natal priorizam presentes ecológicosaumentando para 48% nas idades de 25 a 34 anos e atingindo um pico de 59% entre famílias com crianças menores de cinco anos. Para capitalizar esta dinâmica, os retalhistas estão a responder com gamas de produtos mais verdes, embalagens ecológicas e campanhas como a “Green Friday”, que incentivam a compra consciente e sustentável.

No Reino Unido, circular, sustentável As compras de Natal também estão ganhando força, com 25% dos compradores de Natal compram um item de segunda mão como presente em 2024. Isto representa uma oportunidade para os varejistas destacarem a longevidade e a qualidade de seus produtos. Ao enfatizar que os presentes de qualidade podem ser revendidos posteriormente, os retalhistas podem apelar aos compradores ambientalmente conscientes, especialmente aos consumidores mais jovens e com rendimentos mais elevados, que estão dispostos a gastar mais em escolhas sustentáveis.

Mais da metade dos compradores de inverno nos EUA prefira comprar em varejistas que oferecem opções ecologicamente corretas. A transparência é crucial para os consumidores dos EUA, pois muitos acreditam que as marcas deveriam ser obrigadas a cumprir padrões de sustentabilidade. Os retalhistas podem fornecer rótulos simples e visíveis para ajudar os consumidores a fazer escolhas informadas.

O varejo tradicional está desempenhando um papel renovado na difusão da alegria do Natal. Elementos sociais e experienciais na loja podem melhorar o espírito festivo, aumentar o tempo de permanência e incentivar gastos por impulso.

Varejo experiencialassim como eventos temáticos e exibições interativas, criam conexões memoráveis ​​que inspiram descobertas e compras por impulso. Os varejistas devem se concentrar na criação de layouts de loja envolventes e na realização de eventos envolventes para aumentar o número de visitantes e a fidelidade do cliente.

A maneira como as pessoas compram é tão importante quanto o que elas compram. As tendências sazonais do retalho para 2025 apontam para uma abordagem combinada e multicanal, onde as lojas online e físicas desempenham papéis cruciais.

Os canais online continuam a ser fundamentais para as compras de fim de ano, oferecendo conveniência incomparável, comparações de preços e uma ampla seleção.

Os canais online não estão apenas mantendo, mas também expandindo sua liderança nas vendas no varejo de fim de ano. A conveniência, os preços competitivos e a vasta seleção oferecida pelos varejistas on-line são atrativos poderosos para compradores preocupados com o orçamento e com falta de tempo. Para capitalizar isso, os varejistas devem otimizar a experiência on-line com navegação perfeita, design mobile-first e opções flexíveis de atendimento.

A tecnologia está se tornando uma parte cada vez maior da jornada de compras. As ferramentas digitais, especialmente a assistência e a personalização baseadas na IA, estão a remodelar onde e como os consumidores compram.

Quase metade dos compradores dos EUA estão dispostos a usar assistentes de compras de IAe mais de três quintos da Geração Z e da Geração Millennials estão especialmente abertos a esta tecnologia durante os períodos de férias.

Da mesma forma, no Reino Unido, um quarto dos consumidores com menos de 35 anos planeja usar ferramentas de IA para inspiração de presente para o Natal.

Mesmo na Alemanha, um quinto dos compradores usou um assistente com tecnologia de IA para recomendações de presentes de Natal, o que aumentou para quase metade dos compradores com crianças menores de 5 anos.

É claro que os consumidores estão cada vez mais confortáveis ​​com o uso da IA ​​para inspiração e recuperação de informações. Para maximizar esse interesse despertado, varejistas poderiam usar IA e dados do comprador para fornecer sugestões personalizadas de produtos e ofertas direcionadas, melhorando assim a descoberta de produtos e criando uma experiência de compra mais responsiva.

As compras omnicanal não são mais apenas uma tendência; é uma expectativa. Por exemplo, dois quintos dos consumidores dos EUA afirmam que selecionam cada vez mais os retalhistas com base na disponibilidade de canais físicos e digitais. O atrito na jornada do cliente corrói a fidelidade, enquanto experiências contínuas, como clicar e retirar e devoluções simples, são altamente valorizadas. Oferecer uma experiência integrada e omnicanal é fundamental para os retalhistas que pretendem captar a procura nas férias em 2025.

As tendências do varejo de fim de ano para 2025 estão aqui e os compradores estão trazendo seu melhor jogo! Eles são estratégicos, orientados para o valor, estão prontos para fechar os negócios da Black Friday e exigem experiências omnicanal perfeitas.

O sucesso este ano depende da compreensão do que motiva os compradores de hoje e da adaptação do seu marketing de varejo de fim de ano para atendê-los (e espalhar um pouco mais de alegria!).

Na Mintel, fornecemos análises aprofundadas do comportamento do consumidor e das tendências emergentes em vários setores em todo o mundo. Nossos especialistas ajudam as empresas a compreender as mudanças na demanda, responder às mudanças nas preferências dos consumidores e identificar oportunidades de crescimento.

Conecte-se conosco para obter recomendações baseadas em dados e construir estratégias que posicionem sua marca para o sucesso contínuo em um cenário em evolução.

Ou inscreva-se em nosso boletim informativo gratuito Spotlight para receber informações valiosas do mercado e do consumidor diretamente em sua caixa de entrada.