Um lugar na primeira fila para o palco principal da medição de marketing

Eu adoro festivais. Algumas das minhas lembranças favoritas vêm de frequentar o Lollapalooza, Coachella, SXSW e Edinburgh Fringe. A chance de ver o que há de melhor e mais novo em uma área em um só lugar e ao mesmo tempo é uma emoção revigorante. Embora alguns eventos premiem, esse não é o objetivo principal. Em vez disso, seu objetivo principal é celebrar uma forma de arte ou campo de atuação em um ambiente envolvente, divertido e público.

Conduzir meu primeiro Forrester Wave™ de provedores de serviços de medição e otimização de marketing (MMOS) ofereceu uma experiência igualmente imersiva e de alta qualidade (reconhecidamente com multidões menores, menos celebridades e um pouco menos de festas). eu gastei semanas reunindo-se e estudando os melhores prestadores de consultoria de medição do mercado — foi como estar em um festival de medição e participar de todas as etapas. E no início desta semana, os resultados da minha análise foram publicados em The Forrester Wave™: serviços de medição e otimização de marketing, primeiro trimestre de 2026.

Os principais provedores apostam em amplos casos de uso de medição e profundo envolvimento do cliente

As dificuldades mais comuns que os profissionais de marketing enfrentam ao executar a medição são a falta de habilidades dentro da organização, a qualidade inconsistente dos dados e a falta de confiança e adesão internas. A indústria MMOS está enfrentando esses desafios com:

• Ofertas de serviços mais amplas. Todos os fornecedores do Wave prestam consultoria sobre implementação de soluções, interpretação de resultados e planejamento de mídia. Os principais fornecedores vão além, trazendo abordagens de medição comprovadas para novas áreas de medição, como execução criativa, gerenciamento da cadeia de suprimentos e assistência em preços/promoções. As capacidades de medição de IA generativa e de agente estão nos roteiros de todos os fornecedores avaliados; alguns já têm esses recursos ativos.
• Assistência e parcerias de qualidade de dados. Além de fornecer liderança inovadora e processos automatizados para processamento de dados de clientes e construção de taxonomia, os principais provedores oferecem acesso amplo e, às vezes, exclusivo a amplos conjuntos de dados de compras de consumidores, condições econômicas globais, transações de cartão de crédito e exposições na mídia, entre outros.
• Suporte à cultura de medição. Obter apoio empresarial para medição de marketing é um grande desafio. As melhores soluções MMOS ajudam os clientes a cultivar uma cultura de medição por meio de programas educacionais abrangentes para executivos que não são de marketing, leituras de resultados personalizadas para diferentes níveis de gerenciamento e reuniões regulares entre lideranças empresariais.

Usando a avaliação Forrester Wave

O Forrester Wave contém resumos detalhados de 12 fornecedores: Acxiom, Analytic Partners, C5i, Circana, Ekimetrics, Gain Theory, Ipsos MMA, Kantar, LatentView Analytics, Merkle, OptiMine e TransUnion.

Selecionamos cada fornecedor por seu foco em consultoria, receita substancial de medição e participação entre nossos clientes. Incentivo todos os clientes da Forrester a irem além do gráfico do Wave e lerem os resumos de cada fornecedor. Assim como a minha escolha da melhor programação do Lollapalooza pode ser diferente da sua, o fornecedor de MMOS certo para a sua situação dependerá das necessidades exclusivas da sua organização. Use a funcionalidade “Comparar fornecedores” na parte superior da página do relatório para selecionar os critérios mais importantes para você e receber uma lista personalizada de fornecedores.

Para aplicar as descobertas do Wave ao seu próprio processo de RFP, crie uma lista de fornecedores ou discuta o fornecedor certo para suas necessidades de medição, agende uma consulta ou sessão de orientação.