Recrute profissionais de insights para conduzir seus testes de design de usuário (UX)

Por que você não recorreria aos especialistas com os maiores, mais bem desenvolvidos e direcionados grupos de participantes disponíveis para seu próximo projeto de teste de experiência do usuário?

Agências de insights como a Insightrix têm acesso a um grande número de participantes de pesquisa engajados. Além disso, estes grupos de amostra são geralmente bem versados ​​no processo de investigação – tendo, em alguns casos, sido membros de painéis de investigação durante anos.

Participe do nosso maior painel de pesquisa de mercado online – Pesquisa SaskWatch®. SaskWatch tem um grupo de amostra disponível de mais de 18.000 residentes de Saskatchewan.

Independentemente de sua localização, a Insightrix vem coletando dados normativos valiosos há anos para ajudar a segmentar nossos participantes para que correspondam exatamente ao que seus testes de usabilidade exigem. Ter acesso a uma amostra de pesquisa grande e engajada dá às agências de insights o benefício de poder desenvolver grupos de participantes de pesquisa direcionados especificamente às suas necessidades de pesquisa de experiência do usuário.

Não importa a quem seu aplicativo ou site se destina, as agências de pesquisa de mercado podem recrutar participantes que realmente o usariam para trabalhar no processo de teste.

Isso significa que quando seu projeto sair dos testes, ele terá a melhor experiência de usuário disponível para os grupos que o utilizariam no mundo real.

Por exemplo, um projeto recente de usabilidade que realizamos incluiu a compreensão das necessidades dos candidatos a emprego em um mercado específico. Para compreender os candidatos a emprego neste mercado específico, era importante para a Insightrix compreender quem vive nesse mercado.

A partir daí, fomos capazes de identificar os principais grupos-alvo que ajudaram a definir as personas de um candidato a emprego.

No esforço para encontrar os grupos-alvo (ou seja, graduados, recém-chegados, pais com filhos no ensino médio, etc.), a Insightrix enviou uma pequena triagem para amostras de conjuntos que atendiam aos requisitos do grupo-alvo. Se o membro preencheu o questionário e se qualificou, fizemos uma série de perguntas na forma de um cenário em que o grupo-alvo pode se encontrar.

Por exemplo, podemos ter perguntado ao participante onde localizar o diretório de empresas locais ou como encontrar o quadro de empregos na página principal.

Ao utilizar uma série de análises de texto e mapas de calor apoiados em questionários do tipo cenário, conseguimos combinar o estilo de interação com os participantes da pesquisa, utilizando técnicas de UX, para chegar aos melhores insights possíveis.