Os clientes nos dizem que um dos maiores desafios que enfrentam é escrever ótimos relatórios de pesquisa. Há a dificuldade esmagadora de Transformando dados em histórias – entender os volumes de dados sem perder o quadro geral ou os detalhes. E há a dificuldade de comunicar verdadeiramente pesquisas para que seja ouvida, compreendida, acreditada e finalmente usada.
Isso traz à mente um coluna Que Eric Zorn escreveu há vários anos no Chicago Tribune. Eric (um jornalista) faz uma pergunta a um pesquisador porque ficou intrigado com a pesquisa:
Pedi porcentagens e ela respondeu por e-mail que sua pesquisa era qualitativa, não quantitativa.
Perguntei então em que sentido “pesquisar” mais do que escolher anedotas em entrevistas aleatórias? Os jornalistas adoram números.
“Não escrevo minha pesquisa para jornalistas”, ela escreveu de volta. “Eu escrevo para a comunidade de acadêmicos que conduzem esse tipo de pesquisa e que desde a década de 1930, quando a Escola de Sociologia de Chicago começou na Universidade de Chicago. Honestamente, se você vai interagir com pesquisadores que conduzem perfeitamente legítimos como pesquisas qualitativas, sugiro fortemente que você adquira um conhecimento desse tipo de tradição antes de fazer ‘entrevistas aleatórias” e “ “ “
Ai.
A pergunta do Sr. Zorn foi boa. Poderia e deveria ter sido respondido. Realmente não é diferente dos tipos de perguntas que você e muitas vezes ouvimos dos executivos a quem estamos apresentando nosso trabalho. “Como você sabe?” “Por que isso importa?” “Como isso me ajuda?” Quase sempre temos vários públicos. Bons pesquisadores podem e devem se comunicar além de suas próprias comunidades.
Nós da Versta Research fizemos uma grande quantidade de pesquisas e pesquisas para apoiar histórias de jornais e materiais de comunicação, então definitivamente fazer Escreva para jornalistas. Eles adoram números, mas também adoram histórias, então damos a eles manchetes, histórias e números para apoiar tudo. Ao mesmo tempo, escrevemos para comunidades de estudiosos e Veja nosso trabalho publicado em revistas acadêmicas. Os dois não precisam estar em desacordo.
Também escrevemos para executivos de nível superior (damos a eles um deck de três páginas focado em implicações com evidências de apoio), gerentes de nível médio (damos a eles um deck de dez páginas focado em problemas, diagnósticos e soluções) e pesquisadores de mercado (damos a eles um deck de trinta páginas e uma história clara apoiada com dados).
Cada público exige uma abordagem ligeiramente diferente, respostas lançadas em diferentes níveis, graus de detalhes variados e assim por diante. Precisar de ajuda? Nossos clientes dizem que nossa experiência e habilidade em transformar dados em histórias agregam valor significativo ao trabalho que realizam, desde o design até a implementação, relatórios e apresentação. Pesquisar pode Faça a diferença nos escritórios e salas de reuniões, e com os relatórios certos e o acompanhamento, ele pode fazer a diferença entre os jornalistas fazendo perguntas difíceis também.
–Joe HopperPh.D.