A IA é o novo “pai bem-intencionado” para compradores e vendedores de imóveis?

As pessoas estão recorrendo à IA para praticamente tudo que você possa imaginar:

• Tentando descobrir se um sintoma estranho vale a pena consultar um médico
• Redigindo um texto que eles estão pensando demais há três dias
• Decidir se o ruído vindo do carro é “normal” ou “você provavelmente deveria parar imediatamente”
• Até mesmo perguntando como lidar com conversas estranhas, negociar um salário ou planejar decisões importantes na vida

Portanto, é claro que faz sentido que as pessoas que compram ou vendem uma casa recorram à IA em diferentes fases do processo.

E para ser justo, é pode ser incrivelmente útil.

Pode lhe dar uma ideia geral de como o processo funciona, ajudá-lo a entender a terminologia e prepará-lo para fazer perguntas melhores.

Idealmente, ajuda a tornar as coisas mais suaves. Mais eficiente. Mais informado.

Mas isso realmente depende de saber se ele está realmente fornecendo informações precisas e se essas informações estão sendo interpretadas corretamente.

Isso não quer dizer que a IA sempre dá conselhos errados ou até ruins. Mas uma coisa que sempre dá é…confiante conselho. E às vezes, essa confiança pode ser perdida.

Quando a resposta da IA ​​de todos está “certa”… as coisas podem dar errado

Uma história recente que está circulando é um exemplo perfeito de como isso pode acontecer na vida real.

De acordo com NewsNationo conhecido agente de celebridades Ryan Serhant compartilhou como um grande negócio quase desmoronou porque ambos os lados recorreram à IA em busca de orientação durante as negociações.

Basicamente, o vendedor perguntou se eles estavam aceitando uma oferta muito baixa e a IA disse que sim com segurança. Por outro lado, o comprador perguntou se estava pagando muito caro. E, você não saberia, eles foram informados com segurança de que estavam de fato pagando a mais.

Isso fez com que ambos os lados quisessem cancelar o contrato.

Os agentes envolvidos puderam intervir, ajudar seus respectivos clientes a compreender os dados do mercado e, por fim, reunir as partes novamente para salvar o negócio.

E essa está se tornando uma função mais comum no mercado atual. Os agentes estão tendo que ajudar as pessoas a navegar em situações onde o desafio não é a falta de informação… mas sim ser muito certo sobre as informações que estão recebendo.

Muito poucas pessoas realmente confiam na IA, mas muitas ainda seguem seus conselhos

Uma pesquisa recente descobriram que, embora apenas 16% das pessoas digam que confiam “muito” na IA, muitas ainda confiam nas suas respostas ao tomar decisões.

Ainda mais interessante:

• 58% das pessoas admitem que a IA influenciou as suas opiniões
• 32% não entendem totalmente como isso gera respostas
• E apesar de tudo isso, muitas pessoas ainda confiam na resposta aparentemente confiável da IA ​​em vez de uma fonte confiável e verificada.

Essa é uma combinação complicada.

Porque se você não entende completamente como algo funciona, fica muito difícil reconhecer quando pode estar errado.

E quando a resposta é dada de uma forma que sons autoritário, é fácil aceitá-lo pelo valor nominal.

AI é o novo pai na sala

De certa forma, nada disso é inteiramente novo.

Os corretores imobiliários navegam nessa dinâmica há anos, mas normalmente ela vem de fontes diferentes. Por exemplo:

• O pai do comprador bem-intencionado na inspeção residencial.
• Um parente que “vendeu muitas casas” na vida. (Eram dois. E eles estavam nos anos 80 e 90.)
• O cabeleireiro deles que conhece todas as casas do mercado da cidade.

Isso é apenas para citar alguns exemplos. Existem muitas outras pessoas com pensamentos e opiniões que desejam compartilhar com alguém que está comprando ou vendendo uma casa. E, embora existam em todas as formas e tamanhos, a única coisa que todos têm em comum é que estão absolutamente 100% confiantes nos conselhos que dão.

Infelizmente, a perspectiva e os conselhos deles costumam estar errados ou desatualizados, o que coloca o agente em uma situação difícil, porque ele precisa desvendar delicadamente os conselhos que sons lógico, mas na verdade não é um bom conselho.

As pessoas muitas vezes especulam quantos empregos a IA substituirá num futuro próximo. Irá substituir o amigo ou familiar bem-intencionado que solicita conselhos aos compradores e vendedores de casas? Provavelmente não. Muito provavelmente a IA será apenas adicionada à lista de aconselhamento externo que os agentes têm para ajudar seus clientes a avaliar e decidir se ela é precisa ou não.

E é nisso que tudo se resume.

Certamente, use IA. Faça perguntas. Tenha uma ideia das coisas. Explore diferentes ângulos.

E enquanto você faz isso, ouça os pensamentos e conselhos de amigos, familiares e até mesmo daquela pessoa aleatória que parece incrivelmente confiante no que está dizendo.

Não há nada de errado em coletar informações.

Mas, no final do dia, certifique-se de ter um agente em quem você confia para ajudá-lo a avaliar os conselhos que parecem confiantes… para que você possa tomar sua própria decisão com confiança.

A conclusão:

Cada vez mais pessoas recorrem à IA em busca de conselhos e, quando se trata de comprar ou vender uma casa, isso não é exceção. Pode ser um ponto de partida útil, proporcionando uma compreensão geral do processo e ajudando você a se sentir mais preparado.

O desafio é que a IA muitas vezes fornece respostas confiáveis ​​que podem parecer corretas… mesmo quando não se aplicam totalmente.

É por isso que ter um agente de confiança é importante. Não apenas para fornecer informações, mas para ajudá-lo a interpretar o que você está ouvindo da IA ​​(ou até mesmo de um amigo ou parente bem-intencionado), filtrar o que não se aplica e orientá-lo em direção a decisões que realmente funcionam em sua situação específica.