O teste de discagem é um método de feedback em tempo real que captura as reações do público em segundo a segundo enquanto eles visualizam ou ouvem o conteúdo. Usando uma interface de discagem ou controle deslizante, os participantes expressam seus níveis de engajamento, fornecendo informações granulares para otimizar o conteúdo para diferentes públicos.
Por que o teste de discagem é importante
Para equipes de mídia, entretenimento, publicidade e marca, entender como o conteúdo ressoa com o público é fundamental. Os métodos de feedback tradicionais geralmente perdem os altos e baixos emocionais que ocorrem em tempo real, dificultando saber quais momentos estão realmente se conectando.
O teste de discagem aborda essa lacuna. Diferentemente do feedback baseado em recall-que é vulnerável ao viés de memória-os testes nacionais capturam reações no momento.
Como Lawson et al. (2017) Da Universidade Estadual de Kansas explicar:
“Analisando as respostas de medidas que capturam informações, momento a momento, permite que os pesquisadores obtenham informações sobre as preferências individuais à medida que o componente se desenrola e é experimentado … Essa capacidade distinta ajuda a mitigar uma questão fundamental na pesquisa de comunicações-preconceito de memória e recall falha.”
Estudos acadêmicos mostraram que a memória pós-evento pode ser imprecisa e tendenciosa (Lawson et al., 2017). A medição de resposta contínua supera isso, coletando a entrada de segundo a segundo, oferecendo um entendimento mais confiável e detalhado do sentimento do público.
Neste guia, explicaremos como o teste de discagem funciona, por que é tão eficaz e como Pesquisa de Touchstone usa seu proprietário Testador de discagem Ferramenta para ajudar as marcas a tomar decisões de conteúdo mais inteligentes e rápidas.
O que você aprenderá sobre os testes de discagem neste guia
- O que é o teste de discagem e como funciona em tempo real
- Por que o teste de discagem fornece informações de engajamento mais precisas do que os métodos tradicionais
- Como o Touchstone’s Testador de discagem A ferramenta captura feedback de segundo a segundo
- Casos de uso -chave para testes de discagem entre indústrias
- Como analisar e agir em dados de teste em tempo real
- Respostas às perguntas mais comuns de teste de discagem
O que é o teste de discagem?
O teste de discagem é uma técnica de medição de público em tempo real que captura reações momentâneas momentâneas ao conteúdo de vídeo ou áudio. Os participantes recebem uma interface de discagem, controle deslizante ou digital para indicar como se sentem a cada segundo – geralmente usando uma escala de “muito desfavorável” a “muito favorável”.
Esse feedback contínuo permite que os criadores de conteúdo vejam exatamente quais segmentos ressoam com seu público – e o que não.
Uma rápida história de teste de discagem
Originalmente conduzido pessoalmente com mostradores físicos durante debates políticos ou pilotos de TV, os testes de discagem evoluíram para uma metodologia digital primeiro. A plataforma moderna da Touchstone permite testes remotos com controles deslizantes personalizáveis, pesquisas integradas e painéis ao vivo.
Como funciona o teste de discagem
Os participantes são mostrados em mídia (por exemplo, comerciais, reboques, músicas, pilotos de TV) e solicitados a avaliar continuamente seu envolvimento usando uma interface deslizante. Nos efeitos da mídia e pesquisa em psicologia, isso é conhecido como medição de resposta contínua (CRM) – um método comprovado rastrear efetivamente respostas emocionais dinâmicas ao conteúdo da mídia.
Como Winkler e Appel explicam em Fronteiras em psicologia (2024):
“A pesquisa de comunicação reconhece há muito tempo a natureza dinâmica da maioria dos estímulos de mídia e do processamento emocional dinâmico correspondente implícito no lado do público. Captura e analisando essas dinâmicas emocionais durante a recepção da mídia é imperativa … medição contínua de resposta (CRM) ou medição de respostas em tempo real (RTR) descreve sistemas de medição que permitem que os participantes sejam os que os participantes de respostas contínuas de experiências subjetivas de experiências subjetivas de experiências subjetivas (RTR).
Touchstone’s Testador de discagem Captura essa entrada em tempo real, rastreando:
- Tendências de engajamento ao longo do tempo
- Altos e baixos emocionais
- Comparações entre segmentos demográficos
- Áreas que precisam de revisão ou ênfase
Os pesquisadores também podem capturar Comentários literalmente e integrar pesquisas para contextualizar o feedback.
Touchstone Researchs Testador de discagem é uma ferramenta proprietária projetada para precisão, escalabilidade e facilidade de uso:
- Feedback momento a momento Para conteúdo curto e longo
- Design intuitivo Para crianças, adolescentes e adultos
- Interface personalizável com marcas visuais e escalas de classificação flexíveis
- Portal de relatórios interativos em tempo real
- Análise de dados segmentados (idade, sexo, etc.)
- Suporta pesquisas e métodos qualitativos
- Compatível com SCT para proteção de conteúdo
- Disponível em formatos de serviço completo ou DIY
Aplicações de teste de discagem
Os testes de discagem podem ser aplicados em uma variedade de indústrias e formatos:
- Pilotos de TV e episódios
- Trailers de filme e curtas -metragens
- Anúncios e vídeos de mídia social
- Podcasts e marca de áudio
- Demonstrações do conceito de produto
- Vídeos educacionais e módulos de treinamento
- Discursos políticos, anúncios de campanha e mensagens de política
Benefícios do feedback em tempo real
Por que usar os testes de discagem nas pesquisas pós-visualização sozinhas?
- Insights granulares: Entenda cada segundo da reação do público
- Clareza de segmento: Veja como diferentes grupos respondem ao mesmo conteúdo
- Iteração mais rápida: Identifique o que ajustar sem adivinhação
- Mapeamento emocional: Momentos de excitação, confusão ou entrega de excitação
- Melhor ROI: Otimize campanhas e ativos de mídia antes de lançar
Integrando o teste de discagem em pesquisas mais amplas
O teste de discagem não precisa ficar sozinho. Ele se integra perfeitamente a:
Isso faz com que seja uma forte adição a estudos de vários métodos, testes piloto, avaliações de anúncios e refinamento conceitual.
Exemplos de casos de uso
Aqui estão apenas algumas maneiras pelas quais os clientes do Touchstone do mundo real usam Testador de discagem:
- Marcas de mídia: Teste episódios piloto com adolescentes para identificar cenas de destaque
- Fabricantes de brinquedos: Medir a emoção das crianças durante as bobinas de demonstração do produto
- Serviços de streaming: Compare as respostas do trailer por demografia
- Marcas de consumo: Avalie a ressonância emocional em campanhas relacionadas a causas
- Empresas de educação: Meça o envolvimento com os módulos de e-learning
- Campanhas políticas: Teste as reações dos eleitores a anúncios de campanha, discursos e estratégias de mensagens
Teste de discagem versus teste de conteúdo tradicional
Próximas etapas para usar o teste de discagem para melhorar o engajamento
O Dial Testing oferece uma janela poderosa sobre como o público realmente se sente sobre seu conteúdo. Esteja você lançando uma nova campanha, editando um filme ou refinando um explicador de produtos, o feedback segundo a segundo fornece a clareza necessária para tomar decisões confiantes.
Na pesquisa Touchstone, nossa Testador de discagem Pares de ferramentas Tecnologia líder do setor com suporte estratégico de pesquisa para ajudá-lo a medir e maximizar o engajamento.
Pronto para ver seu conteúdo através dos olhos do seu público? Contate-nos para começar
Fontes
- Winkler, T. & Appel, M. (2024). Captura de dinâmica emocional na pesquisa de mídia: medição de resposta contínua e feedback em tempo real. Fronteiras em psicologia. https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2024.1246090/full
- Lawson, T., et al. (2017). Viés de memória no feedback do público pós-exposição. (Doi ou link do diário, se disponível)
- Brill, A. & Pogue, N. (2024). Compreendendo as reações emocionais nas mensagens políticas através do teste de discagem em tempo real. Fronteiras em psicologia. https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2024.1436918/full
- King, D. & Kennedy, J. (2015). A eficácia dos testes de discagem na comunicação agrícola. Jornal de Comunicações Aplicadas99 (4). https://newprairiepress.org/cgi/viewcontent.cgi?article=2333&context=jac
Sobre o autor
Aaron Burch
Co-fundador e CEO da Touchstone Research
Aaron Burch é o CEO da Touchstone Research e um líder reconhecido no setor de pesquisa de mercado. Com mais de duas décadas de experiência, ele ajudou as metodologias pioneiras em tecnologia, como grupos focais on-line, etnografia móvel, comunidades de insight e testes em discagem em tempo real. Aaron trabalha em estreita colaboração com as principais marcas globais, orientando -as através de paisagens complexas de consumidores com soluções de pesquisa inovadoras que são rápidas, seguras e acionáveis.