As comunidades on-line de pesquisa de mercado (MROCs) fornecem uma maneira ágil e econômica para as marcas reunir informações contínuas de seu público-alvo. Essas comunidades privadas de marca permitem que os pesquisadores envolvam os participantes em discussões em tempo real, conceitos de teste e explorem comportamentos em um ambiente digital natural. Na Touchstone Research, ajudamos as marcas a designar, recrutar e gerenciar comunidades on -line adaptadas aos seus objetivos estratégicos.
UM Comunidade on -line de pesquisa de mercado (MROC) é um espaço digital dedicado, onde os participantes selecionados se envolvem com uma marca ou equipe de pesquisa ao longo do tempo. Ao contrário de pesquisas pontuais ou grupos focais, Mrocs Promova o diálogo contínuo, construindo relacionamentos mais profundos com os participantes enquanto captura idéias longitudinais. Essas comunidades geralmente incluem 100 a 5.000 membros e usam uma mistura de métodos qualitativos e quantitativos para obter feedback.
Benefícios do uso de comunidades on -line de pesquisa de mercado
1. Feedback contínuo em tempo real
Os MROCs permitem que os pesquisadores façam perguntas, compartilhem estímulos e colete respostas rapidamente. Esteja você testando conceitos de anúncios, explorando idéias de produtos ou reunindo opiniões sobre tendências, você pode girar em tempo real.
2. Engajamento natural e autêntico
Como os participantes interagem em formatos on -line familiares (quadros de discussão, pesquisas, diários), eles tendem a compartilhar um feedback mais sincero e atencioso do que nas configurações tradicionais de pesquisa.
3. Insights longitudinais
Ao contrário de um estudo único, os mrocs revelam como as opiniões mudam ao longo de semanas ou meses, o que é especialmente útil para o desenvolvimento de conceitos, Rastreamento de marcaou UX Research.
4. Metodologias flexíveis
Você pode camadas PesquisasAssim, entrevistas aprofundadas, feedback em vídeo, atividades de co-criação e até mesmo Teste de usabilidade– Tudo em uma comunidade.
5. Eficiência de custos
Como os MROCs suportam várias atividades de pesquisa ao longo do tempo, eles geralmente oferecem uma menor custo de custo do que a execução de estudos separados.
Abordagem de Touchstone para comunidades de pesquisa de mercado on -line
Touchstone Research é especializado em Construindo comunidades de pesquisa de mercado personalizadas Para clientes na mídia, tecnologia, juventude, educação e muito mais. Nós apoiamos:
- Comunidades de insight: Comunidades focadas em qualidade com atividades em andamento, como diários digitais, IDIs e fóruns de discussão.
- Comunidades pop-up: As comunidades de curto prazo (3 a 30 dias) foram construídas em torno de campanhas, conceitos ou testes de produto específicos.
- Painéis comunitários: Comunidades em larga escala (2.000 a 20.000 membros+) Misturando atividades qualificadas e quant de quantidades, como pesquisas, grupos focais e rastreadores.
Cada comunidade foi projetada para refletir sua identidade de marca, atingir seus objetivos e garantir uma experiência perfeita para participantes.
Por que as marcas escolhem a pedra de toque para suas necessidades de MROC
- Infraestrutura técnica comprovada: Plataformas corporativas com painéis em tempo real, ferramentas de segmentação e recursos aprimorados da AII.
- Recrutamento rigoroso: Equipe interna gerencia Recrutamento de participantes de pesquisa de mercadovalidação e integração-incluindo jovens e dados demográficos de difícil acesso.
- Moderadores dedicados: Nossa equipe especialista de Moderadores de pesquisa qualitativos são hábeis em facilitar as conversas de adultos e jovens usando técnicas de entrevista projetiva e cognitiva.
- Experiência em testes de conteúdo: Integrado a ferramentas proprietárias como Teste de discagem e Teste de conteúdo seguro (SCT).
- Modelos de serviço flexíveis: Desde o gerenciamento da comunidade de pesquisa on-line de serviço completo até o suporte modular, nos adaptamos ao seu fluxo de trabalho.
Casos de uso para comunidades on -line em pesquisa de mercado
- Teste de anúncios: Bedie reações a anúncios de vídeo, storyboards ou conteúdo social ao longo do tempo.
- Co-criação conceitual: Colabore com os consumidores para refinar as idéias de produtos ou conteúdo.
- Mapeamento de jornada: Rastrear comportamentos e percepções em vários pontos de contato.
- Exploração de tendências: Use atividades em andamento para ficar à frente das mudanças culturais ou geracionais.
- Loops de feedback UX: Incorpore o feedback do design diretamente em seus ciclos de desenvolvimento.
Perguntas frequentes sobre comunidades on -line de pesquisa de mercado
Tome decisões mais inteligentes com um mroc de pedra de toque
Se você deseja insights mais profundos, reviravoltas mais rápidas e acesso contínuo ao seu público -alvo, as comunidades on -line de pesquisa de mercado são uma solução ideal. Nosso Insight Community and Online Panel Market Research Company Tecnologia, talento e suporte personalizado, seu MROC pode se tornar um poderoso impulsionador da clareza estratégica.
Sobre o autor
CEO e co-fundador, Touchstone Research
Aaron Burch é o CEO da Touchstone Research, onde lidera uma equipe de especialistas na entrega de soluções inovadoras de pesquisa de mercado para as marcas globais. Com mais de 20 anos de experiência em pesquisas qualitativas, quantitativas e focadas nos jovens, Aaron ajudou a moldar as melhores práticas do setor em comunidades e painéis on-line de pesquisa de mercado, privacidade de dados e informações de IA. Ele é um líder reconhecido no espaço de pesquisa, conhecido por construir fortes parcerias de clientes e impulsionar a inovação contínua entre as metodologias.