Por trás de todo agente imobiliário de sucesso está um mentor que acreditava neles – e poucos incorporam esse papel melhor que Maria Caivano. Como diretora de desenvolvimento de agentes da Century 21 Thomson & Co., Maria transformou sua paixão por ensinar em uma potência de transformação de agentes. Com uma carreira enraizada na orientação e um coração para ajudar os outros a crescer, ela não está apenas moldando agentes – ela está moldando o futuro. Nesta primeira característica de nossa série de mentores do Century 21®, mergulhamos na jornada de Maria, sua abordagem ao desenvolvimento de agentes e a sabedoria que ela compartilha com os prontos para se elevar no setor imobiliário.
Do novato do ano ao mentor confiável
A jornada de Maria em imóveis começou em 2005, guiada por um mentor que deixou uma impressão duradoura. “Fiz tudo o que ela me disse para fazer e me tornou ‘novato no ano'”, lembra Maria. “Na época, eu não percebi o que era uma conquista, mas agora olho para trás com orgulho. Essa experiência moldou minha compreensão do que um mentor deveria ser.”
Com experiência em educação, Maria naturalmente gravitou em direção à orientação. “O ensino está no meu DNA”, diz ela. “Ajudar os outros a ter sucesso é quem eu sou.”
O que faz um ótimo mentor?
No Century 21 Thomson & Co., Mentor não é apenas um título – é uma responsabilidade. Maria e sua equipe selecionam cuidadosamente os mentores que não são apenas experientes e consistentes em sua produção, mas também se acalmam sob pressão e comprometidos com a liderança de servos. “Combinamos mentores e mentorados com base em personalidade e formação”, explica ela. “Trata -se de criar uma conexão que promova o crescimento”.
O impacto dos pioneiros Thomson
Em 2024, Maria lançou Thomson Trailblazers, um programa de desenvolvimento projetado para acelerar o crescimento dos agentes. Os resultados? Um aumento impressionante de 137% na produção entre os participantes. “É uma das coisas de que mais me orgulho”, diz ela. O programa de sete semanas combina o treinamento de produtividade com o desenvolvimento prático de negócios-cobrindo tudo, desde otimização de sites e apresentações de clientes até sessões lideradas por especialistas com agentes principais e profissionais do setor. No final, os agentes partem com um kit de ferramentas completo e acionável para elevar seus negócios.
Assista: Patricia Green sobre como o programa Thomson Trailblazers a ajudou a se destacar e ter sucesso com o Century 21 Thomson & Co.
O plano para o sucesso do agente
Maria acredita que o sucesso no setor imobiliário começa com a mentalidade e hábitos certos. “Um grande agente precisa de tenacidade, uma forte ética de trabalho e vontade de conquistar seus medos”, diz ela. “Eles devem ser ouvintes ativos e realmente querem ajudar os outros.”
Para construir confiança, os agentes são incentivados a:
- Pratique scripts para conversas com clientes
- Mantenha -se informado pela visualização de listagens e participando do corretor aberto
- Verifique o MLS diariamente
- Participe de eventos de aprendizado da empresa
“O conhecimento do mercado traz confiança”, enfatiza Maria. “E a confiança gera confiança.”
A integração sob medida para cada agente
A abordagem de Maria ao integração varia de acordo com a experiência do agente. Para profissionais experientes, o foco está na integração – obtendo -os conectados aos sistemas da empresa e apoiando seus métodos existentes. Para novos agentes, trata -se de treinamento fundamental.
“Nossa equipe de integração apresenta novos agentes a ferramentas como o MLS, o Supra E-key e o 21Online.com”, explica ela. “Nós os ajudamos a configurar seus moxiwebsite®faça upload de contatos e estabeleça uma presença digital. Então eu interrompei com o treinamento do século 21 e oportunidades de aprendizado em andamento.
Assista: Mark Tenenbaum, agente afiliado ao Century 21 Thomson & Co. compartilha como o programa Thomson Trailblazers deu a ele a confiança, as ferramentas e a clareza para se conectar melhor com os clientes – e agir imediatamente.
Navegando aos desafios de hoje
Maria é sincera sobre os obstáculos que os agentes enfrentam hoje. “O inventário é apertado devido às baixas taxas de juros de 2020 a 2022, e os novos agentes geralmente subestimam o quão difícil é esse negócio”, diz ela. “O maior desafio é fazer o trabalho sem glamour – fazendo chamadas, acompanhando, mantendo -se consistente”.
Para apoiar os agentes, o Century 21 Thomson & Co. faz parceria com empresas externas que fornecem idéias locais e geradoras de leads. “Este não é um negócio fácil”, admite Maria, “mas se você permanecer focado e fazer o trabalho diário, terá sucesso”.
Olhando para o futuro
À medida que a indústria evolui, Maria vê desafios e oportunidades. “A tecnologia está mudando a maneira como os compradores e vendedores acessam informações”, observa ela. “Os agentes sempre serão necessários, mas devemos nos adaptar. Também pode haver uma mudança para as corretoras tradicionais, pois os agentes buscam melhor apoio e divisões mais altas”.
Para seu próprio crescimento, Maria planeja expandir sua rede em 2025. “Quero me conectar com outros corretores e gerentes para compartilhar as melhores práticas”, diz ela.
Conselhos finais para novos agentes
A mensagem de Maria para novos agentes é simples, mas poderosa:
“Entre no escritório. Participe de oficinas e seminários. Aprenda com os melhores. Seja flexível e aberto a mudar. E lembre -se – seu cliente não é uma transação. Os clientes são pessoas com quem você constrói relacionamentos nos próximos anos.”
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