Recursos poderosos do REW CRM que você deve usar

REW CRM foi desenvolvido para oferecer suporte a todos os agentes e equipes, por isso vem com muitos recursos poderosos para agilizar fluxos de trabalho e aumentar os resultados. Listamos as ferramentas REW CRM mais impactantes neste blog para garantir que você está aproveitando todas elas e as configurou corretamente. Ao fazer isso, é mais fácil permanecer comprometido com seus objetivos, acompanhar seu progresso e atingir suas metas.

Vamos mergulhar nesta lista de verificação e ver se você está aproveitando ao máximo seu CRM!

Os recursos mais poderosos do REW CRM.

Definir metas fornece um roteiro claro para o sucesso. Ao definir seus KPIs e monitorar seu desempenho de forma consistente, você pode ajustar imediatamente sua estratégia para se aproximar de seus objetivos. É por isso que criamos Metas do agente e scorecard do relatório no REW CRM. Com esse recurso, você pode definir suas metas diárias e anuais no CRM e medir facilmente seu progresso usando a Visualização de Agentes no painel. O recurso Report Scorecard também é uma maneira visual rápida de avaliar como você está se saindo com suas metas diárias. Semelhante a um boletim escolar típico, ele fornece uma nota por carta para as principais métricas, como conversas, chamadas, mensagens de texto enviadas e compromissos agendados. Os agentes também têm a opção de receber relatórios por e-mail sobre seus scorecards, facilitando a verificação de seu desempenho diário, mesmo quando estão em trânsito. Explore nosso Blog de metas do agente e scorecard de relatório para obter o guia completo sobre como configurar suas metas no CRM.

Além do uso individual, as Metas do Agente são uma ferramenta poderosa para líderes de equipe. Ajuda a identificar onde um agente pode estar com dificuldades, a reconhecer áreas de sucesso, a promover a responsabilização e a fornecer motivação para continuar a lutar pelos objetivos.

Metas do agente e scorecard do relatório do REW CRM.

Você quer saber se seus esforços de marketing estão valendo a pena? Isso é o que Fontes REW é para. Com esse recurso, você pode acompanhar o ROI de seus canais de marketing, fornecendo os insights necessários para determinar quais canais estão funcionando e como você deve alocar seu orçamento de marketing. Esteja você usando SEO, PPCmídia social ou iniciativas tradicionais, você pode registrá-los nas fontes e o REW CRM calculará automaticamente seu ROI.

Queremos que você aproveite ao máximo seu investimento em marketing, e o Sources é a melhor ferramenta para ajudá-lo com isso. Leia nosso Guia de fontes REW para obter instruções passo a passo sobre como usar esse recurso.

Painel de fontes REW.

O REW CRM permite que você otimize sua atividade de gerenciamento de negócios tanto para o lado da venda quanto para o lado da compra. Ele permite que você acompanhe diferentes estágios do negócio – Compromissos, Contrato do Comprador, Ofertas, Pendentes e Fechados para o lado da compra, e Compromissos, Contrato de Listagem, Go To Market, Ofertas Pendentes, Fechadas para o lado da venda. Ao acompanhar seus negócios no REW CRM, você obtém insights sobre seu pipeline, volume de vendas, comissão total, negócios pendentes e outras métricas importantes. Com apenas uma olhada no painel de negócios, você pode ver essas informações críticas e identificar oportunidades que o ajudarão a aumentar suas vendas.

O registro consistente das informações do seu negócio também ajuda a rastrear os compromissos agendados nas Metas do Agente e seu ROI de marketing nas Fontes. Certifique-se de sempre preencher os campos importantes para obter cálculos e totais precisos. Lançamos recentemente um Ferramenta de importação de CSV que permite fazer upload instantaneamente de vários negócios fechados no REW CRM, o que o ajudará a obter melhores análises e insights.

Confira nosso Postagem do blog de ofertas REW se você quiser saber mais sobre como adicionar negócios ao CRM.

Painel de negócios REW e seção Estágio fechado.

Os agentes passam incontáveis ​​horas em ligações, e o Discador REW torna mais fácil gerenciá-los. Você pode ligar diretamente do CRM e ter suas conversas mapeadas e chaveadas automaticamente Métricas de conversas como duração da chamada, data e hora, registrados no sistema. Isso torna mais fácil manter os registros e as informações de chamadas precisas, já que você não precisa fazer isso manualmente.

Recentemente, adicionamos Identificador de chamadas no discador, permitindo que você use seu número pessoal ao fazer chamadas. Isso ajuda a evitar que suas chamadas sejam marcadas como spam e ajuda a construir a confiança de seus clientes. Atualmente, REW Dialer é o único discador que combina identificador de chamadas e automações, tornando-o uma ferramenta poderosa que vale a pena experimentar.

Na semana passada, lançamos o Transcrições e resumos de chamadas gerados por IAque é uma das nossas maiores atualizações de IA do ano! Com esse recurso, você não precisa se preocupar em fazer anotações e pode se concentrar totalmente em suas conversas com leads. Assim que a chamada terminar, você receberá automaticamente uma transcrição da conversa e um resumo que inclui informações importantes, como datas de compromissos, próximas etapas, preferências e muito mais. Em novembro, lançaremos outra atualização com tecnologia de IA que avaliará chamadas automaticamente e fornecerá treinamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo a melhorar suas conversas e fechar mais negócios. Fique atento!

Histórico de chamadas no REW CRM e transcrição e resumo de chamadas gerados por IA.

Os agentes estão sempre em movimento e queremos diminuir sua carga de trabalho para que você tenha mais tempo para se concentrar em tarefas que só você pode realizar. Essa é a inspiração por trás Automações do REW CRM recurso. Usando uma estrutura de gatilhos, condições e ações, os usuários podem automatizar tarefas importantes, como envio de e-mails e mensagens de texto, adição/remoção de leads a grupos, configuração de notificações e muito mais. Assim que os gatilhos (eventos do site e CRM) e as condições (filtros) forem atendidos, a ação que você configurou acontecerá automaticamente.

Com Fase 2 de Automaçõesagora você pode criar fluxos de trabalho mais complexos. Grite para nosso consultor de produto Ken Pozek e sua equipe por compartilhar casos de uso relacionados a negócios que ajudaram a expandir nossos gatilhos, condições e ações.

Aprenda como automatizar tarefas no REW CRM em nosso Postagem do blog sobre automaçõese não hesite em compartilhar suas ideias e casos de uso no Fórum REW. Agradecemos sua ajuda para continuar melhorando o recurso Automações!

Configurando uma ação automatizada no REW CRM.

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Perguntas frequentes sobre a lista de verificação de recursos do REW CRM