Grandes coisas estão chegando isso Setembro, e mal podemos esperar para contar tudo sobre eles! Então, aqui está uma prévia dos recursos poderosos que somos Lançando em nosso próximo lançamento–Desde a tão esperada Fase 2 de Automações, as transcrições e resumos de chamadas gerados por jogos, até a roda de noivado atualizada e muito mais. Esses Rew CRM As atualizações são desenvolvidas a partir do feedback e sugestões de nossos clientesbem como o Insights de nossos novos consultores de produtos.
Próximas atualizações de produtos em setembro.
No início deste ano, apresentamos Métricas de conversas e lançado Recursos diferentes para que você possa rastrear facilmente suas conversas usando o REW CRM. Acreditamos significativo conversasnão chame volume, muito A capacidade dos agentes de impacto de fechar acordos. Por esse motivo, adicionamos métricas de conversas para novamente os recursos de CRM como Metas do agente e relatório de scorecardsassim como o Rew Dialer. Conversando o mapeamento de conversas no discador, que permite aos usuários categorizar automaticamente seus resultados de chamadas e gravar métricas de conversas.
Agora, estamos empurrando as coisas ainda mais, construindo transcrições e resumos de chamadas gerados pela IA. Com este próximo recurso, os usuários do Dialer Rew será capaz de Dê toda a sua atenção às conversas com leads. Em breve, o discador gerará automaticamente transcrições de chamadas e fornecer um resumo de seu conversa (Takeaways -chave, avançando etapas, compromissos, etc.). Não há necessidade de dividir sua atenção entre atrair sua liderança e anotar as anotações, além de garantir que você não perca nenhum importante Detalhes compartilhados durante a chamada.
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Uma amostra de transcrição de chamadas gerada pela AI e resumo no REW CRM.
Um de nossos consultores de produtos, Justin Havreo líder da equipe nº 1 em Exp Realtynos inspirou a começar a rastrear Conversas Métricas, que se ramificaram para o desenvolvimento de Transcrições e resumos de chamadas geradas pela IA. Como proponente de IA, Justin apóia essa ideia e diz, “As transcrições de chamadas são uma apólice de seguro”que protege agentes e equipes.
Deseja maximizar completamente o potencial e os benefícios desse próximo recurso? Simplesmente aproveitar Rewpertnosso robô AI personalizadoisso é adaptado para apoiar profissionais imobiliários. Rewpert é normalmente usado para ajudar na criação de conteúdomas isso Também pode ser utilizado para obter feedback sobre suas conversas. Copie a transcrição da chamada e cole -a em Rewpert com um prompt para fornecer feedbacke você pode obter instantaneamente dicas sobre como melhorar suas conversas futuras. Vamos automatizar este processo em nosso lançamento em novembro, dando Rew CRM a capacidade de classificar suas chamadas. Fique ligado para isso!
O recurso inicial de automações foi lançado em dezembro passado e a Fase 2 será lançada em nossa próxima atualização de setembro. Automations é uma ferramenta poderosa isso permite agentes para automatizar tarefas de rotina, dando -lhes mais tempo para se concentrar importante trabalhar isso apenas Eles podem fazer. Confira o nosso Automations Blog Post Para saber mais sobre Como automatizar tarefas no Rew CRM.
Na Fase 2, você acessará gatilhos, condições e ações adicionais que permitem criar regras de automação mais complexas. Imagine receber notificações instantâneas de push quando um acordo foi vencido ou adicionando automaticamente uma nova liderança a um pool quando um lead for criado. Tudo issomais assim muito mais açõesAssim, pode ser automatizado para que seu fluxo de trabalho seja simplificado. Fazer isso também garante consistência e que nenhuma tarefa de rotina -chave seja esquecida.
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Gatilhos adicionais, condições e ações a serem lançados com as automações Fase 2.
Ken Pozekum consultor de produtos para webmasters imobiliários e um líder de equipe da equipe nº 1 em Keller Williamstrabalhou conosco no desenvolvimento da fase 2 de automações e sugeriu novos gatilhos, condições e ações que os agentes encontrarão útil. Ken especialmente focado em automações relacionadas a negócios, quais são um importante estágio para todos os agentes.
Outra atualização emocionante que você deve observar é as notas fixadas, o que foi sugerido por outro consultor de produtos para webmasters imobiliários, Gary Ashtono fundador e líder do número 1 Re/max equipe no mundo. Encontrado na página de detalhes do Rew CRM, os usuários podem fixar notas para garantir que mais importante As informações estão sempre no topo da seção Notas. Com notas fixadas, nenhum dado crítico seria enterrado e esquecido.
Um exemplo de uma nota fixada na página de detalhes de um lead.
A roda de noivado sempre foi um dos CRMs de Rew poderoso Ferramentas de engajamento e responsabilidade. De acordo com a nossa missão de sempre fornecer as melhores ferramentas aos agentes, atualizamos a roda de noivado para ser ainda mais focada no agente, adicionando tarefas como conversas de registro, registrando uma oferta e fechando um acordo. Queremos que os usuários olhem para o volante e conheçam instantaneamente as ações principais que precisam tomar para se envolver, converter e construir um relacionamento com os leads.
Cada seção da roda tem um botão de ação rápido então você pode realizar facilmente as tarefas em destaque. Depois de concluído, a seção passará de cinza para colorido, para que você possa ver facilmente quais ações são deixadas pendentes. Se você quiser aprender mais sobre o benefícios do uso da rodaexplorar nosso Postagem do blog da roda de noivado.
Roda de noivado atual e futura.
Deseja fazer upload instantaneamente suas ofertas fechadas anteriores para novamente o CRM? Não há necessidade de registrá -los um por um! Com a próxima ferramenta de importação do CSV, você pode mover sem esforço seus dados de ofertas anteriores para novamente o CRM (As ofertas importadas serão automaticamente definidas para o estágio fechado). Adicionalmente, Criamos tags de negócios para que você possa categorizar e organizar facilmente acordos. Também incluímos ações em massa na visualização de negócios, o que significa que você pode marcar, excluir, excluir, exportar ou adicionar informações de comissão a muitas ofertas de uma só vez. Se você tem dezenas, centenas ou milhares de acordos para gerenciar, estes os próximos novos recursos certamente vão tornar sua vida mais fácil.
Novas ações em massa (tela esquerda) e resumo da ferramenta de importação do CSV nas ofertas Rew (tela direita).
Sabemos que os agentes estão extremamente ocupados (e é assim que preferimos!), Por isso, é ótimo ser notificado de tarefas pendentes ou futuras. Com a atualização de setembro, o Centro de Notificação da Rew CRM incluirá ambos planos de ação e notificações relacionadas ao agente. Isso significa que você minimizará o risco de perder um prazo importante, garantindo que você esteja no topo do seu trabalho.
Centro de notificações atualizadas com planos de ação e alertas relacionados ao agente.
Deseja que seus leads sejam notificados quando você envia uma mensagem diretamente em seus Renascimento Perfil da conta? Isso será possível com o próximo lançamento! Uma vez que o líder assine ou atualize uma página no Renaissance, uma janela pop-up irá aparecer para Alert -lhes que eles tenham uma nova mensagem. Dessa forma, os leads têm menos probabilidade de perder uma mensagem do agente designado.
Nova mensagem pop-up sobre o Renaissance e a mensagem modal no back-end.
Queremos que você esteja sempre em circuito com nossos recursos atuais e futuros, é por isso Nós o encorajamos a ingressar no Fórum Rew. Ao se inscrever no fórum, você fará parte de uma comunidade profissional imobiliária, onde pode se conectar, fazer perguntas, compartilhar suas idéias e obter as atualizações mais recentes. Nós também construímos um Página de recursos Assim, você pode acessar facilmente artigos e materiais educacionais sobre como configurar e utilizar os poderosos recursos poderosos da REW CRM. Por fim, não se esqueça de também Visite o atualizado Rew Academy Para assistir a vídeos tutoriais detalhados e sucessos rápidos para saber mais sobre o REW CRM. Essas plataformas educacionais gratuitas estão disponíveis para você a qualquer hora.
Nosso CEO, Morgan Careyhospeda sessões mensais de treinamento do CRM REW para ajudar os agentes Torne -se mais eficiente e atinja seus objetivos. Nos últimos meses, exploramos recursos como automações, ofertas, fontes, metas de agentes, métricas de conversação e o Dialer Rew. Agora, adoraríamos ouvir de você. Qual recurso do CRM devemos cobrir a seguir? Compartilhe o seu idéias conosco no Fórum Rew!
Sugira tópicos de CRM que você gostaria que abordássemos em nossas futuras sessões de treinamento.
Atualizações de setembro FAQ
E se eu fizer várias chamadas com o mesmo cliente?
Cada chamada gera uma transcrição, para que você possa rastrear conversas individualmente e revisá -las na íntegra.
Quão precisa são as transcrições?
As transcrições geradas pela IA são altamente precisas, mas observe que o ruído de fundo ou o áudio pouco claro pode afetar a precisão.
Preciso de software extra para usar o discador?
Não, o discador funciona diretamente dentro do Rew CRM.
Posso pausar ou ajustar uma automação?
Sim! Você pode editar, excluir ou desativar qualquer automação sempre que precisar. Basta ir ao painel de automações da REW CRM para visualizar e gerenciar todas as suas regras de automação.
O treinamento está disponível para novos usuários de CRM da REW?
Você pode se juntar à nossa sessão mensal de treinamento do CRM REW com nosso CEO Morgan Carey para aprender mais sobre como utilizar completamente o CRM. Sinta -se à vontade para também visitar o Página de recursos e atualizado Rew Academy Para acessar vídeos e artigos do tutorial.