Os compradores se inscreveram nos esquemas de fidelidade de supermercados podem fazer “economias genuínas”, descobriu o cão de vigilância da competição, mas pediu aos consumidores que comprassem para garantir os preços mais baratos.
O Autoridade de concorrência e mercados (CMA) disse que revisou 50.000 produtos com opções de preços de fidelidade e encontrou 92% oferecer uma economia contra o preço usual dos supermercados.
O cão de guarda disse há um ano que investigaria o efeito sobre os consumidores da ascensão de Cortes de preços do cartão de fidelidade Em meio a preocupações, eles poderiam limitar a concorrência e levar a aumentos de preços para os compradores não se inscreveram nos esquemas.
Na quarta-feira, o cão de guarda disse que os compradores podem obter uma economia média entre 17% e 25% compra produtos com preços de lealdade nos cinco supermercados examinados: Tesco, Sainsbury’s, Waitrose, The Co-op e Morrisons.
No entanto, a CMA pediu aos supermercados que incluíssem a população em geral nos esquemas, incluindo menores de 18 anos e aqueles que não têm smartphones.
George Lusty, diretor executivo interino de proteção do consumidor da CMA, disse: “Sabemos que muitas pessoas não confiam nos preços dos cartões de fidelidade, e é por isso que fizemos um mergulho profundo para chegar ao fundo se os supermercados estavam tratando os compradores de maneira justa.
“Depois de analisar dezenas de milhares de produtos, descobrimos que quase todos os preços de lealdade revisados ofereciam economias genuínas em relação ao preço usual – um fato que esperamos garantir aos compradores em todo o Reino Unido.
“Embora esses descontos sejam legítimos, nossa revisão mostrou que os preços da lealdade nem sempre são a opção mais barata, portanto, fazer compras ainda é fundamental. Ao verificar algumas lojas, você pode continuar a esticar seu dinheiro suado”.
A LIDL atualizou seu esquema de fidelidade baseado em aplicativos em 2022, para que os compradores tivessem que gastar mais para obter o nível mais alto de descontos.
No início de 2023, a Tesco aumentou o uso de descontos para membros do seu esquema de cartões de clubes. Mais tarde naquele ano, o Sainsbury’s começou oferecendo descontos especiais Para os titulares de cartões de néctar e a cooperativa também trouxe os preços dos membros em alguns produtos.
Após a promoção do boletim informativo
Sue Davies, no Grupo de Consumidores, o que?, Disse que a CMA deveria continuar monitorando os preços de lealdade para garantir que os varejistas mantiveram a lei, o que exige que o preço “usual” sinalizado pelos varejistas esteja em vigor recentemente e pelo menos desde o desconto.
“Os preços de lealdade de duas camadas se tornaram uma prática comum entre os varejistas. Portanto, é tranquilizador que a CMA constatou que a maioria dos preços que analisava nos supermercados ofereciam economias genuínas em relação ao preço usual.
“Qual? Também analisou os preços de milhares de produtos e encontrou repetidamente exemplos de ofertas de preços de lealdade que não são tão boas quanto parecem”.