Da Geração Alfa à Geração Z

A estrutura do profissional para pesquisar crianças, adolescentes, jovens adultos e famílias

A pesquisa com o público jovem é uma das disciplinas mais exigentes na pesquisa de mercado. Os participantes são diversificados em termos de desenvolvimento, o ambiente regulatório é complexo e os métodos que funcionam com adultos falham rotineiramente com crianças e adolescentes.

O Youth & Family Research Playbook é um guia abrangente, capítulo por capítulo, criado para profissionais de insights de marca, gerentes de pesquisa e líderes de estratégia que precisam projetar, executar ou dimensionar programas de pesquisa com públicos de 2 a 24 anos.

Baixe o manual completo para acessar a estrutura completa, incluindo orientações metodológicas detalhadas, princípios de conformidade e melhores práticas operacionais em nove capítulos.

O que o manual cobre

O guia está organizado em torno dos nove desafios operacionais que definem a investigação sobre jovens e famílias. Cada capítulo fornece uma estrutura prática baseada em mais de 35 anos de experiência em pesquisa nas categorias de entretenimento, jogos, educação, produtos de consumo, tecnologia e estilo de vida familiar.

Compreendendo seu público: segmentos de idade e considerações de desenvolvimento Uma criança de cinco anos processa informações de maneira diferente de uma criança de treze anos. Um adolescente que navega na formação de identidade responde aos estímulos de pesquisa de maneira diferente de um jovem adulto. O manual mapeia como o estágio de desenvolvimento molda cada decisão de design, desde a duração da pesquisa e formato da pergunta até o estilo de moderação e estrutura da sessão, entre pré-escolares (de 2 a 4 anos), crianças (de 5 a 6 anos), pré-adolescentes (de 7 a 12 anos), adolescentes (de 13 a 17 anos), adultos jovens (de 18 a 24 anos) e pais e cuidadores.

Conformidade: Navegando pelas Realidades Regulatórias da Pesquisa Juvenil A pesquisa com menores opera dentro de um dos ambientes regulatórios mais rigorosos em pesquisa de mercado. O manual cobre os princípios operacionais por trás dos programas de pesquisa para jovens em conformidade, incluindo fluxos de trabalho de consentimento dos pais, minimização de dados, avaliação de plataforma, políticas de retenção e exclusão, supervisão da cadeia de fornecimento e design multijurisdição.

Recrutamento: Encontrar e envolver jovens participantes O recrutamento de jovens é onde muitos programas de investigação falham antes de começarem. O manual aborda por que os fluxos de trabalho de recrutamento padrão voltados para adultos ficam aquém do público jovem e como são na prática a triagem multicamadas eficaz, a verificação ao vivo, a otimização do consentimento dos pais e o gerenciamento da taxa de exibição.

Projetando métodos de pesquisa adequados à idade A metodologia correcta aplicada aos pressupostos de desenvolvimento errados produz dados não fiáveis. O manual detalha considerações quantitativas de design por faixa etária, métodos qualitativos para crianças, adolescentes e famílias e abordagens de pesquisa UX adaptadas para usuários jovens.

Pesquisa Qualitativa com Público Jovem A investigação qualitativa sobre jovens requer moderadores formados em envolvimento infantil, métodos apropriados à idade e abordagens de síntese que traduzam a expressão juvenil numa direcção estratégica. O manual cobre moderação, métodos por público e o caminho da conversa à estratégia.

Pesquisa Quantitativa com Público Jovem A pesquisa quantitativa de jovens é uma disciplina distinta. O manual abrange o design de pesquisas para diferentes faixas etárias, controles de qualidade de dados específicos para jovens, incluindo detecção linear, verificações rápidas e verificação de idade, e análises avançadas para segmentos juvenis.

Teste de conteúdo e feedback em tempo real Testar conteúdo de pré-lançamento com públicos jovens apresenta dois desafios: capturar reações genuínas em todos os estágios de desenvolvimento e proteger ativos criativos sensíveis. O manual cobre testes de discagem, testes de conteúdo seguro com marca d’água e integração da avaliação de conteúdo ao processo criativo.

Globalizando-se: Pesquisa Multimercado sobre Jovens A pesquisa global sobre jovens multiplica todos os desafios do manual. O guia abrange a complexidade de conformidade entre jurisdições, elementos operacionais de execução localizada com governança centralizada e síntese entre mercados.

Construindo Programas de Pesquisa Contínua: Comunidades, Painéis e Aprendizagem Contínua Os programas de investigação mais eficazes para jovens são construídos em torno de ecossistemas de investigação em curso e não de estudos individuais. O manual abrange painéis online, comunidades de insights, painéis comunitários, comunidades pop-up e o valor estratégico do acesso contínuo ao público jovem.

Para quem se destina este guia

O Manual de Pesquisa para Jovens e Famílias foi desenvolvido para:

• Profissionais de brand-side insights responsáveis ​​por pesquisas com público jovem
• Gerentes de pesquisa que supervisionam estudos sobre jovens, famílias ou geração Z
• Líderes de estratégia e produto avaliando abordagens de pesquisa para crianças, adolescentes ou públicos familiares
• Qualquer pessoa que esteja navegando nos requisitos da COPPA, do GDPR ou de conformidade internacional para pesquisas com menores

Quer você trabalhe com entretenimento, jogos, educação, produtos de consumo, tecnologia ou estilo de vida familiar, as estruturas deste guia se aplicam a todas as categorias e a todos os mercados.

Sobre a Touchstone Research

A Touchstone Research é uma empresa de pesquisa de mercado de serviço completo fundada em 1991, com profunda experiência em pesquisas sobre jovens, geração Z e família. Nossas capacidades abrangem pesquisa qualitativa, pesquisa quantitativa, pesquisa UX, teste de conteúdo, comunidades online e painéis gerenciados. Trabalhamos com as marcas líderes mundiais para projetar e executar pesquisas com crianças, pré-adolescentes, adolescentes, jovens adultos, pais e famílias em mais de 60 mercados globais.

Nossa plataforma de pesquisa juvenil, Panelpolls, está em conformidade com a COPPA. Nosso programa de segurança é auditado de forma independente sob o SOC 2 Tipo II, e nossos processos de pesquisa são estruturados para se alinharem ao GDPR, à CCPA e às estruturas de privacidade de dados UE-EUA e Suíça-EUA.

Perguntas frequentes sobre pesquisas sobre jovens e famílias